to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasından Gelen Hasarlı LG Bulaşık Makinesi İade Talebi
Teknosa Mersin Tarsus mağazasından 28.09.2026 tarihinde LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargo tarafından indirilirken paketi zarar gördü, bunun üzerine yetkili servis geldi ve hasarla ilgili tutanak tuttu. Bu tutanağı da mağazaya teslim ederek ürünün değişimini talep ettim.
Mağaza yetkilileri konuyla ilgileneceklerini söylemelerine ve bu sözü birkaç kez tekrarlamalarına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu görüşme sonrası müşteri hizmetleri bana dönüş yaptı ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım ve süreç hâlâ çözümsüz durumda bekletiliyorum.
Hasarlı gelen bu ürün için artık değişim değil, ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
