Rahatsız Edici Yanık Kokulu Saç Düzleştiricinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ekim’de Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Remington s8540 model bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk denemek için çalıştırdığım anda cihazdan ciddi derecede rahatsız edici bir yanık kokusu geldi ve kullandığım süre boyunca bu koku hiç azalmadı. Koku sadece saçıma sinmekle kalmadı, midemi ve genel olarak beni fiziksel olarak rahatsız etti.
Daha önce aynı markanın ürünlerini kullandım, ayrıca evde farklı bir marka düzleştiricim de var ve hiçbirinde böyle bir koku problemi yaşamadım. İnternetten araştırma yaptığımda da benimle benzer sorunu yaşayan başka kullanıcı yorumlarına denk geldim. Ürünün bu şekilde bir koku yaydığını bilseydim kesinlikle denemek için bile ambalajını açmazdım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürünü Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasına iade etmek ve ücretimin ivedilikle tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa













