to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisinin Yanlış FPS Bilgisi Nedeniyle Hatalı Tablet Satın Alındı
13.10.2026 tarihinde Tekirdağ Teknosa şubesinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Mağazadaki satış temsilcisi, özellikle oynadığım oyunun 120 FPS desteklediğini söyleyerek bu tableti önerdi ve buna güvenerek ürünü aldım. Ancak tableti kullanmaya başladığımda cihazın oyunda yalnızca 60 FPS desteklediğini gördüm.
Ben aslında iPad Pro m5 almayı düşünüyordum, ancak satış temsilcisinin “oyununuz bu tablette 120 FPS çalışıyor” yönündeki beyanına inanarak kararımı değiştirdim. Yani ürünü, benim için kritik olan bu teknik özellik yanlış aktarılmış olduğu için, eksik ve hatalı bilgiyle satın almış oldum.
Toplamda kartla iki tablet için yaklaşık 28 bin tl civarında ödeme yaptım. Şehir dışına çıktığım için durumu henüz mağazaya gidip yüz yüze konuşma imkanı bulamadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.
Satın alma sırasında verilen bu yanlış bilgi nedeniyle, Honor Pad 10 tabletin iade alınarak yerine almak istediğim iPad modelinin (iPad Pro m5) verilmesini talep ediyorum. Mağazadaki satış temsilcisinin yanlış yönlendirmesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin Teknosa tarafından giderilmesini rica ediyorum. Referans olması için elimdeki belge üzerinde yer alan b0 92026000009915 bilgisini de paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
