to read complaints and reviews, or file yours.Telefonun Type-C Girişinde Bağlantı Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
08.10.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 50 Ultra 5g 256 GB model telefonu satın aldım. Telefonun type-c girişinde, bir tarafın kulaklık veya aux bağlantısını hiç görmemesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Aynı model ikinci bir telefonda deneme yaptığımda bu sorun kesinlikle yaşanmıyor, bu nedenle üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Telefon henüz 1 aylık olmasına rağmen açılıp tamir görmesini kesinlikle istemiyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek telefonumun yenisi ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin hızlıca yapılarak değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
