to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde Teknosa Muğla Rüya Park AVM mağazasından kapalı kutusunda sıfır olarak TCL Onetouch 4022s tuşlu tel...efon satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullanabildim ve 07.08.2026 sonrasında telefon bozulduğu için 08.08.2026 tarihinde yine aynı mağazaya geri götürerek teknik servise yönlendir
Teknosa üzerinden iPhone 17 Pro model telefon için verdiğim siparişi, ürün bana gönderilmeden önce iptal ettirdim. Ödeme...yi 108.000 TL olarak banka hesabına havale yoluyla gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 2358442927’dir. İptal talebim üzerine işlem hemen onaylandı ancak aradan 12 gün geçmesine ra
05.09.2026 tarihinde Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Casper pad m10 Pro model tablet satın aldım. Satın a...lma sırasında ürün, mağaza çalışanı tarafından kutusundan çıkarılarak kontrol ve kurulum işlemleri yapıldı. Kutunun açılması ve ürünün kontrol edilmesi tamamen mağaza çalışanlarını
Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü i...nceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi a
17 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 15.499 TL bedelle Shokz Openswim Pro gri Bluetooth kulaklık sipar...işi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş detaylarımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü sevk edilmiyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp, u
Teknosa’dan 19.08.2026 tarihinde beyaz pipetli Stanley termos siparişi verdim. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak ku...tusundan çıkardığımda gövdesinde çizikler olduğunu gördüm. Ürün bana çizik ve kusurlu şekilde teslim edildiği için ertesi gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve kargo
26.08.2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden 2358235670 numaralı siparişle TCL 75C6k 75" 190 ekran 4K UHD QD-Mini LED ...144 Hz Google TV’yi 75.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargo aşamasındayken, bana hiçbir bilgi verilmeden ürünün “kusurlu” olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı
09.08.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 256 GB telefon, iki hafta bile geçmeden arızalandı ve cihaz açı...lış logosunda kalıp hiç açılmamaya başladı. Bu sorun üzerine önce Teknosa mağazasına gittim, yetkililer telefonu kendilerinin alamayacağını söyleyerek beni yetkili servise yönlen
16 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Macbook Pro cihazımla kullanmak üzere Office 2024 lisansı sa...tın aldım. Ürünü aktif etmek için lisans anahtarını girdiğimde, sürekli olarak “Ürün anahtarınızı kullanmak için lütfen daha sonra geri gelin. Hata Kodu: tokenstatedeactivated” şek
20.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2357930789 numaralı siparişimle yenilenmiş Samsung Galaxy s21 fe 5g cep telef...onu satın aldım. 10.589,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün, sitede belirtilen süreye rağmen 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24.08.2026 t
Teknosa’dan satın aldığım televizyonla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, T. C. Maltepe Tüketici Hakem Heyeti 12/05/2026... tarihli ve 0579*********42 karar numaralı dosyada açık ve net bir şekilde ürünün firmaya geri iadesine ve bedel iadesine lehime karar vermiştir. Buna rağmen Teknosa, bu resmi ve b
Şubat ayında Forum İstanbul Teknosa’dan anneme aldığımız telefon kusurlu çıktı. Hemen iade/değişim talebiyle mağazaya ge...ri götürdük, ancak 1 ay bekletilip ret cevabı aldık. Telefonu geri almaya gittiğimizde Hizmet departmanı çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmaya tenezzül etmedi. Bunun üzerine
12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–2 ...iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranından günlerce kontrol etmeme rağmen siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma
07.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Lenovo zaf00214 model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım günden bu yana cihazın an...a kartı ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ürün tam üç defa servise gönderildi, her seferinde ana kart sorununun giderildiği ve yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak kısa süre
11.01.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Philips ac0951/13 pureprotect Mini 900 Serisi hava temizleyici ...satın aldım. Ürün, tanıtımında ve satış esnasında anlatılan performansı kesinlikle göstermedi, evde hava kalitesinde hiçbir gözle görülür iyileşme sağlamadı ve adeta işe yaramaz bi
28 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa’nın resmi web sitesinden 2356737439 numaralı siparişimle Kiwi kc-8244 doğrayıcı satın a...ldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Kutuyu sadece kontrol amacıyla açtığımda malzeme yapısının kalitesiz old
Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım powerbank’i ilk kullanımdan itibaren hem kendi gövdesi hem de telefonum aşır...ı derecede ısınmaya başladı. Aynı durumu farklı telefonlarla denememe rağmen ısınma problemi devam etti ve güvenlik endişesi nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine
"Uzun süren bir değerlendirme aşamasından sonra kargo ücreti de iade edildi. Bu tip bir olayla karşılaşan herkes hakkını arasın"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Havit m81 akıllı saati 08.07.2026 tarihinde çocuğum için sa...tın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 2–3 gün içinde mağazaya giderek değişim talep ettim. Mağaza, değişim talebinin kabul edilebilmesi için ürünün mutlaka servise gönderilmesi gere
10 Temmuz’da Teknosa online satış sayfasından Wiky Watch 4s akıllı çocuk saati modelini sıfır ürün olarak satın aldım. 1...3 Temmuz’da kargoyu teslim aldığımızda kutunun bandrolünün yırtılmış olduğunu, paketin daha önce açılıp tekrar bantlandığını ve içindeki ürünün kirli olduğunu gördük. Ayrıca sipari
22.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 g marka telefonu satın aldım. A...ncak telefondaki menüler ve operatörle ilgili yeni terimler benim için anlaşılır değil, telefonu rahatça kullanamıyorum ve bu yüzden aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle açtığım dava yaklaşık 2 yıl sürdü ve mah...kemeyi kazandım. Mahkeme kararında ürünün tamir edilmesi gerektiği açıkça yazıyor olmasına rağmen Teknosa bu karara uymuyor. Aradan geçen sürenin ardından bugün Teknosa’nın avukat
Teknosa Samsun Piazza mağazasından yaklaşık 5 ay önce Prep marka bir blender seti satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez ku...llanmama rağmen blender kısmı iki kez patladı. İlk patlamadan sonra ürün servise gönderildi, yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Kısa süre sonra tekrar patlama yaşa
Teknosa’dan Preo marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alırken kutunun içine dışarıdan bir şarj c...ihazı konuldu. Satın aldıktan birkaç gün sonra SIM kartı takmak için tekrar mağazaya gittiğimde cihazın SIM kartını okumadığı, servise göndermeleri gerektiği söylendi. Sıfır aldığı
06.06.2026 Cumartesi günü Maltepe Park Teknosa mağazasından TCL MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldık. Mağaza pe...rsonelinin yönlendirmesiyle saati ilk gece boyunca şarjda tuttuk ve ertesi gün kızımız büyük bir hevesle koluna taktı. Ancak saatin şarjı yalnızca yaklaşık 5 saat içinde tamamen bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
