to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Satın Alınan Telefonun Kullanılamazlığı Nedeniyle İade Reddi
22.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Spark 40 g marka telefonu satın aldım. Ancak telefondaki menüler ve operatörle ilgili yeni terimler benim için anlaşılır değil, telefonu rahatça kullanamıyorum ve bu yüzden aldığım üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Mağazaya giderek durumu anlattım ve telefonu kullanamadığımı, anlamadığım için zorlandığımı söyleyerek para iadesi talep ettim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Telefonu kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ücretinin iade edilmesini veya benim anlayabileceğim, rahatça kullanabileceğim bir telefonla değişim yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
