to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Siparişim Hazırlanıyor’da Kaldı, Geri Dönüş Yok Ve İade Reddedildi
17 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 15.499 TL bedelle Shokz Openswim Pro gri Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş detaylarımda ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü sevk edilmiyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açıp, uzun süre “hazırlanıyor” statüsünde bekletmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte sistem üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne süreçle ilgili bilgi verildi ne de çözüm sunuldu. Ürünü iade edip para iadesi almak istediğimde ise süreç uzatılarak iade ve geri ödeme bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Kredi kartımdan çekimi yapılan 15.499 TL tutarındaki bedelin, hiçbir ek uğraş çıkartılmadan, vakit kaybetmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
