to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi 3 Şubede 3 Hafta Beklemek Ve Telefon İletişimsizliği
Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü inceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi alabileceğimizi söyledi. Çok basit bir para iadesi işi için 3 kere Teknosa Forum Bornova şubesine gitmek zorunda kaldım. En son 15 Ağustos günü para iadesi işleminin Teknosa tarafından onaylandığını ve maksimum 2 hafta içinde paranın hesaba geçeceğini söylediler. Şu an 3. Hafta doldu ve para hesabıma hala geçmediği gibi ilgili şubenin telefonlarına kesinlikle ulaşamıyorum. Teknosa genel merkeze durumu bildirdiğimde ise ilgili kaydı oluşturdum en kısa zamanda dönüş yapılacak yanıtını alıyorum. En kısa sürede para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
