Teknosa İade para iadesi

Teknosa’nın online web sitesi üzerinden kredi kartımla bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürün 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda tencerenin iç kısmının çiziklerle dolu olduğunu, kapağın ise son derece lekeli olduğunu gördüm ve ürünün defolu, hasarlı olduğunu anladım. ...

+2

13.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden “Teknosa Apple” satıcı adıyla görünen satıcıdan iPhone 15 128 GB siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 5 dakika sonra WhatsApp üzerinden, açıklamasında “Teknosa satış hizmetleri” yazan farklı bir numaradan arandım. Bana sistemse...

07.12.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından Monster Tulpar T6 V3 7.9 Intel Core i9 13900HX, 64 GB RAM, 1 TB ve 5070 Ti ekran kartına sahip bir laptop satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ekranda piksel sorunu ve ışık sızmaları fark ettim; bu nedenle ürünü değişim tale...

Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından 27 Aralık Cumartesi günü kampanyada olan Grundig 4K Google TV satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden tedarik edildi ve kargo ile gönderildi. Ancak kargoyla gelen televizyonun kutusu yırtık olduğu için ürünü hiç eve sokmadan, teslim almadan ger...

Teknosa’dan iPhone 15 Plus telefonum için iki adet “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetlerin hiçbirinin karşılığını alamadım. Mağazaya gittiğimde iPhone 15 Plus için ekran koruyucu üretilmediğini söylediler ve buna rağmen bana daha önce iPhone 14 ekran koruyucusu satıldığı...

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa şubesinden satın aldığım DJI Neo Fly Combo drone’u, ilk günden itibaren kameradaki bulanıklık sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü kutudan çıkarıp denediğim andan beri görüntüler net değil ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadı...

Gebze Center Teknosa mağazasından 29.12.2025 akşam saatlerinde Samsung Galaxy a36 marka telefon satın aldım. Telefonu yılbaşından sonraki gün kutusundan açtım, hattımı bile takmadan denediğimde kameranın arızalı olduğunu fark ettim. Yani sıfır aldığım ürün, kutusunu açtığımda kusurlu çıktı. 04.01.2...

25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 36.899 TL ödeyerek TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürün iki gün sonra tarafıma ulaştı, yaklaşık üç gün sonra da yetkili servis kurulum için İstanbul’daki adresime geldi. Servis kurulum esnasında televizyonun panelinin içinde...

29 Aralık 2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden, satıcı firma olarak Avşar AVM görünen Braun BFD104BEV1 model hava temizleyiciyi satın aldım. Kargo takip sürecinde, sistemde kargonun hasar kaydı nedeniyle iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu durumdan rahatsız olduğum için ürünü t...

25 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule AVM’deki Teknosa mağazasından "Dreame h12 Pro" şarjlı süpürge aldık. Mağaza satış yetkilisi, ürünün en çok satılan ürün olduğunu ve herhangi bir sorun yaşanırsa iade alacaklarını söyledi. Ancak, ürünün elimize 4 Aralık'ta Adana şubesinden kargo ile ulaşmasıyla birl...

Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...

31.08.2025 tarihinde Teknosa Forum Ankara şubesinden 31.999,00 TL ödeyerek bir adet Dyson ıslak kuru temizleme süpürgesi satın aldım. Ürünün ıslak başlığı arıza yaptığı için Dyson yetkili servisine gönderdik ve su haznesinin değişimine karar verildi. Ancak tarafıma yeniden gönderilen parça bu kez hi...

10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Delonghi ecam 23.460. S model bir kahve makinesi satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün ilk günden itibaren ayıplıydı ve tek bir kez bile çalışmadı. Satın aldığım an...

Teknosa online mağazasından a kalite yenilenmiş cihaz iPhone 11 aldım sonra cihaz geldi ekranda donma olduğunu anlayınca iade için destek bilişime yolladım onlarda başka bir cihaz yolladılar o gelen cihazda kendi kendine kapandığı için destek bilişime geri gönderdim ve para iade edilmesini istedim b...

3 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa firmasından Razer Blackshark V2X model kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle 18 Kasım’da kulaklığımı yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı/üretim hatalı olduğu servis raporuyla açıkça tescillendi ve he...

20.11.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu renk telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2342305656’dır. Ürünü hiç kullanmadan, tamamen sıfır ve kapalı kutu olarak 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, 04.12.2025 tarihinde Teknos...

14 Kasım 2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 2341270990. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan powerbank yerine kulaklık çıktı. Hemen aynı gün iade sürecini başlatarak 17 Kasım 2025’te ürünü kargoya teslim ettim ve iadem satıcıya ulaştı. Ürün...

08.12.2025 tarihinde saat 19:39'da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Eve gelip ürünü kurulum için açtığımda, tüm adımları hem uygulama üzerinden hem de videolu destekle yavaş ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen hizalama aşamasında "baskı kafal...