Teknosa İade para iadesi

04.03.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Dreame d10 Plus Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü neredeyse ilk kullanımdan itibaren haritalama sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldık. Sürekli haritalar bozuldu, sanal duvar tanımlı olmasına rağmen girmemesi gereken alanlara girdi ve ...

Teknosa’nın Tepe Nautilus AVM mağazasından 3.500 TL değerinde bir telefon kılıfı satın aldım. Ertesi gün ürünü sorunsuz şekilde geri göndererek iade sürecini başlattım. Ürün, Hepsijet kargo ile Teknosa’ya ulaştı ve 20 Kasım tarihinde teslim edildiği hem kargo bilgileriyle hem de Teknosa’nın web site...

25.09.2023 tarihinde Teknosa internet mağazasından Xiaomi Mi Band 6 akıllı bileklik satın aldım. Ürünü hiç açmadım, garanti süresi dolmaya yakın açtığımda ise yaklaşık 1 saat sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü Konya Kulesite Teknosa mağazasındaki teknik servise teslim ettim. Ür...

Ekim ayında Trabzon Teknosa mağazasından Wiky 5S akıllı saat satın aldım. Cihazın çekimi yok, düzgün çalışmıyor ve aldığımdan beri beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Çocuk güvenliği için aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonrası hiçbir d...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

2024 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Lenovo Yoga 7 2 in 1 Intel Core Ultra 5 125U, 16 GB RAM, 512 GB SSD özellikli bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, 2025 yılının Mart–Nisan ayı gibi bilgisayar fişe takılı değilken çalışmamaya başladı; batarya tamamen bitmiş ya da kullanıla...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 3.039 TL ödeyerek Philips 7500 serisi 3200W buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ütünün kapağının kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim alırken kutuyu açma imkanım olmadığı için herhangi bir hasar tutanağı da...

Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Yenimahalle’de bulunan Teknosa Podium mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladım. Cihazı fişten çektikten sonra kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde en...

Merhaba, Teknosa online satışından tam otomatik espresso makinesi aldım. 25 bin liraya, 15 gün önce aldığım ürün defolu ve kullanılmış olarak gönderildi. Fotoğrafları mevcut. Israrla aramama rağmen para iadem yapılmıyor, sürekli olarak oyalıyorlar.

+2

08.10.2025 tarihinde Teknosa’dan LG 65UA85006LA. Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığı anda televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve buna dair rapor tuttu. Bu servis raporunu Teknosa’ya ilettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan haftalar...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcılı 11 Kasım tarihinde TCL 55 C6K model televizyon satın aldım. Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra 15 Kasım’da kargo şubesine gittiğimde, televizyonun kırık olduğu söylendi ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Ben kırık ürün istemediğimi, sadece sağlam bi...

25.10.2025 tarihinde Teknosa’dan 2339907650 sipariş numarası ile Bosch DWK66PJ70T model ankastre davlumbazı 15.599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün teslim edilip servis kurulum için geldiğinde, kutudan bu model yerine daha alt bir model olan Bosch DWK64PJ70T çıktı. Bu modelin satış fiyatı 13.500 ...

Teknosa internet sitesinden Melitta Cafe Crème No:4 kahve almıştım. Stokta olmayan ürünün satışını yaptılar. Ürünü üç ay boyunca göndermediler. Bu süreçte en az 40-50 defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, yine de bir çözüm bulamadım. En sonunda bana, Melitta No:5 kahveyi ya alırsınız ya da paranızı i...

Teknosa İzmir Optimum Extra mağazasından aldığım Lenovo Tap Plus tabletimde yaklaşık 40 gündür ekran bozulması sorunu yaşıyorum. Ekran içi katmanda sürekli bir bozulma mevcut ve bu sorun cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için tableti iki defa teknik servise ...

21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No: 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo tak...

Teknosa Ankara Panora AVM mağazasından iPhone 13 telefonum için ömür boyu garantili kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucum hava aldığı için değişim talebiyle 23 Ekim ve 13 Kasım tarihlerinde Cepa AVM ve Optimum Outlet mağazalarına başvurdum. Ancak Cepa AVM mağazasında “değişim yapa...

13 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Lenovo İdea TAB Pro model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım günden beri ekran açıkken şarja taktığımda cihaz şarj olmuyor, aksine pil seviyesi azalmaya devam ediyor. Farklı şarj aletleriyle de denememe rağmen sorun devam etti. Ko...

Philips xc8057 dikey süpürgemi, boru kısmı yerinden çıktığı için 12 Ekim’de İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. 15 Ekim’de ürünün servise ulaştığına dair bilgilendirme aldım. İlk gönderimden sonra ürünümün her yerinde çizikler oluştuğu için tekrar servise göndermek z...

24 Ekim 2025’te Adana Real AVM Teknosa'dan 3.500 TL’ye Oral-B ağız duşu seti aldım. Ürünü aldıktan 3 gün sonra su akıtmaya başladı, 12. Gününde Teknosa'ya götürdüm. Görevli arıza kaydı oluşturdu, ürünü servise göndereceklerini söyledi. Hijyenik bir ürün olduğu için arıza onarımı istemediğimi, yeni ü...

Philips dst8030-70 buharlı ütüyü yaklaşık iki ay önce Teknosa Etimesgut Optimum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, tüm kıyafetlerde sürekli olarak sarı leke bırakma problemi yaşadım. Sorunun çözülmesi için ütüyü iki kez Teknosa mağazası aracılığıyla serv...

Teknosa Şişli Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Cellularline Eclipse model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece 1,5 ay kullanabildim; ardından bozulduğu için servise gönderdim ve yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni verilen kulaklık da ilk günden itibaren kesik kesik ses vermeye başladı ve b...

19 Mart’ta eşimle birlikte Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından sigortalı olarak iPhone 13 ve iPhone 16 marka iki ürün satın aldık. 4 Nisan’da metrobüste bir olay yaşadım ve iPhone 13 cihazım çalındı. Olay sonrası karakola giderek tutanak tutturdum. Ürünü sigortalı aldığımız için mağduriyet yaşamay...

HP Smart Tank 580 model yazıcımı, HP markasının değişim veya iade onayı vermesinin ardından 19 gün önce Trabzon Forum AVM Teknosa şubesine teslim ettim. Ancak Teknosa, ürünü teslim almasına rağmen değişim veya iade işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Servis numaram: th660097. Sürecin hızlandırılması iç...