to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 Çarşamba günü Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından kutulu ve faturalı olarak Asus tuf f16 i7 14650hx 32 GB RAM 1 TB SSD RTX 5070 model bir laptop satın aldım. Cihazı eve getirip kullanmaya başladığımda daha ilk günden klavyedeki “t” tuşunun bir basıp bir basmadığını fark ettim....
Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2+1 yıl garantili olmasına rağmen, başından beri birçok sorun yaşadım. Cihaz haritalamayı sürekli siliyor, düzgün şekilde süpürme yapmıyor ve beklediğim temel işlevlerini yerine getirmiyo...
06.04.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Bood Sp-4249 Ps4 Dualsense kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bilgisayarda denedim ve memnun kalmadığım için 07.04.2026 tarihinde aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. 08.04.2026 sabahı da kargo firması ürünü evimden teslim aldı. ...
Trabzon Forum Teknosa mağazasından aldığım iki adet çocuk akıllı saati bozuk çıktığı için, ürünleri Hakem Heyeti kararı sonucu Trabzon Forum Teknosa mağazasına geri iade ettim. Para iadem yapılmıyor; müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşımdaki herhangi bir muhatapla iletişim kuramıyorum.
N11 üzerinden Eylül ayında Teknosa mağazasından Philips SPN7040WA model akım korumalı priz satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra açma kapama anahtarı bozulduğu için Alanya’daki Philips servisine gittim, ancak bu ürünlere bakmadıklarını söyleyip geri çevirdiler. Bunun üzerine ürünü Alanya Al...
Teknosa Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından Philips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan iade ettim. İade işlemine rağmen 7 gündür ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 2026164639847’dir. İade sürecini sorduğumda WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, iademi ala...
13 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan 15.000 TL ödeyerek Oppo a5 marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren telefon aşırı derecede kasma ve donma sorunları yaşatmaya başladı, ekran kalitesi de beklentimin çok altında ve oldukça kötü. Uygulamalar arası geçişlerde,...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 23 Mart tarihinde Tecno Spark 40 5g model telefonu sipariş ettim, ancak tarafıma gönderilen ürün sipariş ettiğimle tamamen farklıydı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, fakat değişim yerine ürünün ücreti iade edildi. Ben de 31 Mart tarihinde aynı telefon...
31 Mart saat 11:00 civarında Teknosa’dan bir Apple Watch satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi, ben de bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün henüz yeni kargoya verildi ve verilen teslimat sözü tutulmadı. ...
26.03.2026 tarihinde Teknosa Soma mağazasından 35.500 TL ödeyerek Grundig marka bir televizyon satın aldım. Bu alışveriş sırasında bana Grundig Bluetooth hoparlörün hediye edileceği söylendi, ancak kasada bu hoparlör için ayrıca 2.000 TL tahsil edildi ve bununla ilgili fişim de mevcut. Hoparlörü hi...
2025 Mayıs ayında Bolu 14 Burada AVM’deki Teknosa mağazasından 3.059 TL ödeyerek Razer Deathadder v3 model bir mouse satın aldım. Ürünü en fazla 4 ay kadar kullandıktan sonra mouse arızalandı ve ben de kendi imkanlarımla mağazaya götürerek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladım. Servis ...
27.02.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2348919179 numaralı siparişimle ezere Slimbet Isıtmalı Dijital Ekranlı Şarjlı 3 Kademeli Egzersiz Bel ve Karın Masaj Aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamalarda belirtildiği gibi olmadığını gördüğüm için ertesi gün Aras Kargo ile ev...
"Genel Müdürlüğü aradım isimi çözen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Çözüldü"
Teknosa’nın Anpa Gross içinde bulunan mağazasından toplam 55.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kredi kartımla iki adet televizyon satın aldım. Aldığım ilk televizyon ayıplı mal olduğu için iade ettim, para iadesi yapılması gerekirken bana aynı tutarda yalnızca çek verdiler ve bu çek ile ikinci bir tel...
Optimum Teknosa mağazasından aldığım Thomson 195 ekran televizyonu eve kurduğum ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Aldığım günden beri ekran sürekli pır pır ediyor, bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen de ekran pembe şekilde açılıyor. Henüz iki ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak, ürünün k...
"Uğraşlar sonucu paramı geri aldım."
23.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden iPhone 17 Pro için 112.699,02 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan gerçekleş...
"Başta Mağazada sorun yaşamış olsam da müşteri temsilcileri çok ilgilendi her konuda yardımcı oldular ücret iadesi için mağazaya gittiğimde de mağazadaki çalışanlar da güler yüzlü iyi iletişim hali içindeydiler Teknosa'ya müşteri temsilcisi ekibine destekleri için teşekkür ediyorum"
6 Mart 2026 tarihinde Bilecik Teknosa şubesinden Philips PSG9050/20 Perfect Care buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk açtığımda içinden su çıktığı...
Teknosa Mobil üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 640 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 2346389812 olan Samsung marka şarj aletini toplamda sadece 2 kez kullanmama rağmen ürün, telefona takıldıktan çok kısa süre sonra patlayacak seviyede aşırı ısınmaya başladı. Ürünün bu kadar hızlı ve tehlikel...
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. Ürün tarafıma anlatılırken sadece camlarda değil, tezgah arası ve dolap yüzeylerinde de kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak ürünü kullandığımda camda çalışmasına rağmen tezgah ...
Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy marka bir tablet siparişi verdim. 2349337316 numaralı siparişimi 8’inde oluşturdum ve ürünün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sistemde ürünün hasar gördüğü v...
"Teşekkürler"
27/02/2026 tarihinde Teknosa Pazaryeri üzerinden tag Heuer WAY111A. Ba0928 erkek kol saati satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için yetkili servise götürdüm ve burada düzenlenen rapor ile saatin sahte olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Yetkili servisten aldığım bu rapor sonrasında...
Geçen sene Anadolu Yakası’nda bir AVM’deki Teknosa mağazasından eşimin kredi kartı ile bir powerbank satın almıştık. Ürünün garantisi dolmadan powerbank şişti, güvenlik açısından endişe ettiğimiz için 1 Şubat’ta bu kez Teknosa StarCity şubesine götürüp teslim ettik. Bize 20 iş günü süreceği söylendi...
16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s...
17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
