to read complaints and reviews, or file yours.Van AVM Teknosa'dan Alınan Electrolux Bulaşık Makinesi Sepet Sorunu Ve İade Talebi
Electrolux marka ESM48310SW model bulaşık makinesini Van AVM’deki Teknosa mağazasından mayıs ayında satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana sepetlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sepetlerde çizilme oluyor, devriliyor ve kırılmalar meydana geliyor, tabak ve diğer eşyalar makine içinde sabit durmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle görüştüm ancak servis ilgisiz kaldı, müşteri hizmetlerinden de net bir çözüm veya muhatap bulamadım. İlk günden itibaren sorunu defalarca dile getirmeme rağmen para iadesi talebim kabul edilmedi, sepet sorunu da çözülemedi.
Ürünü yeni almış olmama rağmen başından beri devam eden bu sepet problemimin giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi, bu mümkün olmuyorsa da sepet sorununun kalıcı şekilde çözülmesini, sepetlerin gerekli ise yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
