Teknosa Garanti

30 Eylül 2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasına teslim ettiğim Philips xu7000 model robot süpürgemde sürekli sensör hatası oluşuyordu. Ürünümün uzatılmış garantisi olmasına rağmen, 21 iş günü geçtikten sonra yetkili servis tarafından arandım ve sensör değişimi için 3.000 TL ücret talep edildi. Oy...

01.03.2023'te Gebze Center Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldım ve ek garanti/ kasko yaptırdım. Satın alırken bana, ek garanti kapsamında istediğim zaman ücretsiz 1 kez batarya değişimi hakkım olduğu ve tüm arızaların garanti kapsamında giderileceği söylendi. Cihazımın batarya ...

27 Şubat’ta Teknosa üzerinden aldığım Lydsto s1 Akıllı Kondisyon Bisikleti’ni teslim aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. 6. Viteste ağır bir yanık kokusu gelmeye başladı ve henüz bir ay dolmadan pedal geçişlerinde çok yüksek sesle tık sesleri oluştu. Ürün garanti kapsamında ve fatur...

Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, ev süpürürken sürekli hata vermeye başladı ve toz haznesi boş olduğu halde çalışmayı durdurdu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyor. Cihazı teknik servise gönderdim, sadece temi...

19.04.2024 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi'indeki Teknosa bayisinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Ancak 03.07.2025 tarihinde cihazın üst ahize hoparlöründe yüksek seslerde sürekli cızırtı olduğunu ve batarya sağlığının %84’e düştüğünü fark ettim. Bu sorunlar nedeniyle 05....

iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 9 ay önce İzmir Gaziemir Teknosa mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Bir hafta önce cihazım şarj olurken bir anda şarjı kesildi ve tamamen kapandı. O günden beri hiç açılmıyor ve farklı şarj cihazları denememe rağmen sonuç alamadım. Cihazımı...

18/10/2025 tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet’teki Teknosa mağazasından Inca IBK-568BT Dual mod Bluetooth + 2.4G Touch Pad Smart model bir klavye (seri numarası: 100000024130) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda bağlantı sorunu yaşadım. Üstelik ürün, mağazada bana kutusu açık ve poş...

Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemi 3 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda sıkıntı yaşadım ve bazı parçalar eksik çıktı. Eksik parçalarla ilgili hem Teknosa hem de Philips yetkili servisi olan Tezel Proje Çözümleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleriyle ...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü son 1 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak şarjı tam dolu şekilde süpürgeyi çıkarmama rağmen, vaat edilen 60 dakika yerine en fazla 15 dakika temizlik yapabiliyorum ve şarjı tamamen bitiyor. Bu durum her kullanımda tekrarla...

Samsung 55Q60RA model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır manuel olarak kanal ekleyemiyorum. Ayarlar menüsünde yayın sekmesi pasif durumda ve üzerine tıkladığımda “bu fonksiyon kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Yazılım güncellemesini kontrol ettim, TV zaten güncel. İnternette de aynı konuda birçok şikaye...

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi yaklaşık altı yedi aydır kullanıyorum. Bugün süpürgeyle temizlik yaparken, potu takılan mavi aparat kullanım esnasında birden elimde kırıldı. Ürünü alırken Philips markasına olan güvenim nedeniyle böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm, ancak bu kadar kısa süred...

2 yıl önce Düzce Merkez Teknosa mağazasından Honor Pad X9 Snapdragon 4 GB RAM model tablet satın aldım. Ürünün hem 2 yıllık garantisi hem de +1 yıl kaskosu bulunuyor. Tabletin ekranında yaklaşık 1 hafta önce çizgiler oluşmaya başladı, ayrıca 1 ay önce de şarj soketinde temassızlık problemi yaşadım. ...

07/2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım iPhone 15 cihazım, kısa süre önce aniden "servis yok" uyarısı vermeye başladı. 19/10/2025 tarihinde cihazı aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak, telefonun hangi servise gönderildiğini öğrenmek istediğim...

TCL mt40 akıllı saatimde 2 gündür güncelleme yapmak istiyorum ancak cihaz açık olmasına rağmen “cihaz çevrimdışı” uyarısı alıyorum ve güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Farklı bağlantı yollarını da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, cihaz Wi-Fi’ye de bağlanmıyor. Sorunun güncellemed...

Bundan kısa süre önce Teknosa'dan Roborock Saros robot aldım. Daha 24 saat dolmadan sorunlu olduğu için mağazaya gittim, iade almadılar. Garantiye gönderdiler, bir şey yok denildi ve geri gönderildi. İkinci defa gönderdik çünkü asla temizlemiyor. Bu defa da filtre tıkanmış denilip üstüne para aldıla...

Ürün Marka: alctalel Ürün Modeli: Preo pwatch t1 Teknosa mağazasından almış olduğum bu saatin sim kart yuvası, kendi kendine veya başka sebeplerden dolayı arızalandı. Servise gönderdiğimde ise giriş kısmının daha da tahrip olduğu ve bu durumun bana ait bir kusurmuş gibi gösterildiği ortaya çıktı. Bi...

2023 yılında Aydın Söke Teknosa mağazasından aldığım Preo pwatch t1 MT40X akıllı saatte ciddi yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Cihazı ilk aldığımda bu sorunlar yoktu, ancak saati bir süre kullanmadıktan sonra yeni bir Vodafone hattı taktırıp tekrar kullanmaya başladığımızda problemler ortaya çıktı....

8 Mayıs 2025 akşamı İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. 10 Mayıs gecesi saat 03:00 civarında telefonumda ekran yanığı, kendiliğinden kapanıp açılma ve şebeke problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar iki haftada bir tekrarlayacak şekilde belirli aralıklarla deva...

Teknosa Manisa Turgutlu mağazasından aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak belli bir süre sonra cihazın şarjı her kullanımda çok çabuk bitmeye başladı. Bu durum, cihazın kullanım süresini ciddi şekilde kısıtlıyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. So...

2022 yılında Teknosa Brandium şubesinden aldığım iPhone marka telefon için satış görevlisi, garantiye ek olarak 1 yıllık ek garanti sigortası satarken, süre içinde pilin %80'in altına düşmesi durumunda 1 kez değişim hakkım olacağını ve pilin zaten tek başına sigorta bedelinden pahalıya geleceğini be...