to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Maltepe Carrefour SA mağazasından 21.01.2026 tarihinde 85.137,00 TL ödeyerek aldığım Apple 14‑inch Macbook Pro (MDE04TU/A) birkaç kullanımda ekran titremesi ve piksel piksel çizgiler çıkararak arızalandı. Cihazı masanın üzerinde sadece film izlerken kullanıyordum ve hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı.
Cihazı yetkili servise götürdüğümde arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça söylendi; buna rağmen Teknosa tarafı son derece ilgisiz, küçümseyici ve aşağılayıcı bir tavır sergileyerek sorumluluk almaktan kaçındı. Görüşmeler sırasında “Hakem Heyeti’ne gitseniz de sonuç alamazsınız” tarzında ifadelerle hem beni hem de resmi mercileri adeta tiye alarak, ciddiyetsiz ve saygısız bir üslup kullandılar.
Yetkili servisin de arızanın kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen ayıplı ürünü sahiplenmeyen Teknosa’nın bu tutumunu kabul etmiyorum ve cihazımın hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar. 31 Temmuz günü Forum İstanbul Teknosa mağazasına 5-6 civarında gittim. Macbook Pro m2 8/512 GB için. Ödeme anlamında problem yaşayınca Apple standıyla ilgilenen y. İsimli kişi bana ürünü birkaç gün içinde alırsam aynı fiyattan yardımcı olabileceklerini söyledi. Ben de hemen sonraki gün 1...
8 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 11:40 civarında Teknosa üzerinden 16 inç Apple Macbook Pro M4 Pro model bir ürün satın aldım. Ödeme ekranında %5 indirim kuponu uygulandı ve ödemem gereken tutar 113.049,05 TL olarak göründü. Ben de bu tutarı Teknosa’nın hesabına havale yöntemiyle ödedim. Ödeme es...
21 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasına, Apple 17 Pro model telefonu satın almak için gittim. Ancak mağaza çalışanları ve yöneticileri, ürünü yalnızca 18.000₺ değerindeki kasko paketiyle birlikte almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Bu uygulamanın t...
Merhabalar, 22 Ağustos 2023 tarihinde Teknosa'dan Apple MacBook Air M2 laptop aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı bir hafta olmamışken ekranında tıkanmış piksel oluştu, Safari indirmek istediğim belgeleri hata vererek indirmemeye başladı ve Opera sürekli donduğu için sistemi sürekli yeniden başlatmak ...
27.12.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA içindeki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 120.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler, uygulamalardan ana ekrana geçişte gecikmeler ve fotoğraf kaydederken şimşek gibi ışık ç...
Yorumlar