to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Akıllı Saatin Kargo Gönderimi Talebi Ve Mağazadan Cevap Almama
Teknosa m1 mağazasından aldığım akıllı saatimi garantiye gönderdim ve işlem tamamlandıktan sonra ürünün mağazaya geldiği, almam için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünün adresime kargo ile gönderilmesini talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Teknosa m1 mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren olmadı. Uzun süredir bu şekilde ulaşamıyorum ve ürünümü teslim alamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, mağazadan almam gerektiğini belirten bir bilgi verildi ancak mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Teknosa m1 mağazasına gitmek zorunda kalmadan, garanti kapsamında işlem görmüş akıllı saatimin kayıtlı adresime kargo ile gönderilmesini ve bu sürecin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
