to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa online mağazası üzerinden, Abaküs Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından 2 yıl resmi Türkiye distribütör garantili DJI Mini 4 Pro Combo Plus ürünü satın aldım. Satın alma işlemim 04.07.2025 tarihlidir.
Ürünle yaşadığım bir kaza sonrası cihazımı DJI resmi yetkili teknik servisine götürdüm. Garanti süresi içinde olan cihazımın, DJI’nin resmi kayıtlarında fatura tarihinden 6 ay önce aktif edildiğini, ayrıca faturada cihazın seri numarasının yer almadığını ve bu nedenle ürünün garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini yetkili servisten öğrendim.
Tüm bu süreç sonunda Teknosa, güven duymadığım satıcı firma üzerinden iade ve inceleme yapılabileceğini belirtti. Garanti dışı görünen ürünümü yetkili servis olmayan satıcıya göndermeyi kabul etmiyorum. Cihazımın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve yenisiyle değiştirilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüme ulaşılamamıştır.
10.11.2025 tarihinde Teknosa üzerinden, ithalatçısı Fotofix olan DJI Mini 5 Pro model drone satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık üç ay sonra yaptığım bir uçuş sırasında, drone hiçbir kullanıcı komutu vermediğim halde aniden yükseldi ve kontrol dışı kaldı. Müdahale etmeme rağmen kontrolü sağlay...
Ben H****** K*******, Kocaeli şehrinde yaşayan bir müşterinizim. 08.10.2024 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte karşılaştığım sorun hakkında sizlere bilgi vermek istiyorum. Mağaza üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte djı Mini 3 drone satın aldım. Ancak, bu ürünü eğit...
8 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden iPhone 17 Pro Max 2 TB model telefonu satın aldım, ürün 11 Kasım 2025’te elime ulaştı. Cihazı sıfır olarak almama rağmen yalnızca 6 gün sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. 17 Kasım’da ürün Teknosa aracılığıyla servise gönderildi. O günd...
Teknosa internet sitesinden Dji 4 drone aldım. Ürün m*** m*** kartonunda geldi. Aslında orada anlamalıydım üründe bir sıkıntı olduğunu. Ürün ilk takip modu uçuşunda düştü. Teknosa'yı aradım. Karfo Karacasulu'ya gönderin dediler, gönderdim. Yetkili servis Karfo ürünü değerlendirdi ve sensör hatası ol...
27 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa online mağazasından aldığım Apple Mac Mini cihazımda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı sıfırladıktan sonra tekrar açılmadı ve bunun üzerine Teknosa mağazasına giderek servis için cihazı gönderdim. KVK servisi, cihazda donanımsal bir sorun olduğunu ve parça...
Yorumlar