to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2018'den beri üye
Teknosa'dan aldığım ve alırken pil değişimi kampanyası olduğu söylenen dizüstü bilgisayarımın pil değişimini yaptıramıyo...rum. Ayrıca menteşe kısminda deformasyon oluştu. Araştırmalarım neticesinde kronik bir sorun olarak nitelenen bu durum tüketici kanununa göre gizli ayıp niteliğinde bir kusur olmas
2018 yılında Karaca yetkili bayisi tarafında eksik olarak bana satılan, eksik olan takımın parçasını tamamlayacaklarını ...vaat etmelerine rağmen geçen zaman içerisinde defalarca iletişim kurmama rağmen klasik müşteri temsilcisi numaraları ile 7 senedir oyalanıyorum. Kurumsal yapısına hiç yakışmıyor.
Casper markalı bilgisayarımı bugüne kadar tam 4 kez servisinize gönderdim. Her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafı...ma geri gönderildi, fakat sorunlar aynen devam etti. Bu kadar kez tekrar eden arızaya rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmaması, markanıza olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Bu
Casper bilgisayarım arızalandı. Kapak kısmı açılıp kapanırken zorlanıyor. Servisi aradım ve aşağıdaki notun sahibi firma... ile iletişime geçtim. Bu firma Bursa'da hizmet veriyormuş. Bana kargo numarası ve ismi verdiler. Ürünü onlara gönderdim. İlk izlenim olarak nazik ve bilgili bir imaj bırakmışlardı
