to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri bölümüne çok teşekkür ederim aşırı ilgili ve çözüm odaklılar gereken bilgi ve sonuçtan memnun kaldım 🙏"
Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Karcher vc6 model elektrik s...üpürgesini Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin hortumu ile gövdesi
Teknosa’dan aldığım PlayStation kutusunun içinden çıkan kol bozulduğu için, garanti süresi içinde Gaziantep Prime Mall A...VM’deki Teknosa mağazasına götürerek 29.09.2026 tarihinde Tekno Hizmet Ürün Gönderim Formu ile teslim ettim. Bana süreçle ilgili bilgi maili geleceği söylendi ancak aradan 25 günü
2024 Ağustos ayında Tarsus Tarsu AVM’deki Teknosa mağazasından TCL/Alcatel Preo pwatch t1 çocuk saati satın aldık. Ürünü... alırken mağazanın yönlendirmesiyle ayrıca sigorta/kasko da yaptırdık ancak bu sigortanın nasıl ve hangi durumlarda kullanılabileceği konusunda bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
30.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım, S01E45501LEP129461 seri numaralı ve 2025126834079 sipariş numaralı PlayS...tation 5 emae d slim dijital oyun konsolum, arıza yapması üzerine 30.07.2026 tarihinde Uşak Karun Teknosa mağazası aracılığıyla Tekno Hizmet teknik servise gönderildi ve tarafıma t
Teknosa Antalya Özdilek mağazasından 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek aldığım, garanti kapsamındaki Robo...rock s8 robot süpürgem arızalandığı için 28.07.2026 tarihinde mağaza içindeki Teknosa’ya teslim ettim. Ürünle ilgili tarafıma daha sonra “ürününüz hazır” şeklinde SMS geldi ve bunu
Teknosa Eskişehir Özdilek mağazasından 15.08.2024 tarihinde yaklaşık 6.200 TL bedelle Fakir Starky şarjlı süpürge satın ...aldım. Satış esnasında görevli personel, bu tür cihazların bataryalarının garanti bitimine yakın zayıfladığını, Tekno Sigorta yaptırırsak bataryanın bir defaya mahsus koşulsuz deği
06.07.2026 tarihinde telefon ihtiyacım olduğu için Teknosa mağazasına giderek sıfır telefon almak istediğimi belirttim. ...Belirli bir model sordum, satış temsilcisi ise ona yakın bir model olarak Tekno Camon telefona beni yönlendirdi. Ürünün az bir süre teşhirde kaldığını, yaklaşık bir ay kadar sergil
Grundig 65 GQ850A model televizyonu 21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından satın aldım, 26.02.20...26 tarihinde teslimat ve montajı yapıldı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun ekranının sağ üst köşesinde, içinde olan 3 adet paralel çizgi olduğunu fark ettim. Daha ilk günden
24.10.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tekno Spark Slim 5g marka telefonu satın aldım. Cihazı alır...ken özellikle dayanıklılığıyla ilgili çok iddialı konuşuldu, askeri testlerden geçtiği, sağlamlık testlerinden başarıyla çıktığı söylendi, mağazada ekran yumruklanarak sağlamlık gö
"Teknogaranti Poliçesi iptal edilerek tutar tarafıma hediye çeki olarak tanımlanmıştır. İlgi ve alakalarından dolayı müşteri hizmetleri temsilcisine ve Teknosa Armoni Park mağazasına teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde Teknosa Armoni Park mağazasından Xiaomi Redmi 15C 8+25...6 GB cep telefonu satın aldım. Mağaza çalışanı, cihazın fiyatının 10.999 TL
Teknosa’dan satın aldığım Tekno Phantom X2 model telefonumu, yan açma-kapama ve ses açma-kapama tuşlarında yaşadığım sor...un nedeniyle, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, sadece 3 gün içinde Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Telefonda tuşlar, yerinden düşecek kadar sorunlu hale geldi.
16 Ağustos 2025 tarihinde Dyson v8 Animal süpürgemde bir arıza oluştu. Bu ürünün garantisini Tekno Sa üzerinden 3 yıl uz...atmıştım ve bunun için 1399 TL ödedim (Makbuz No: sı-285023, İşlem No: 2022161911990). Arızanın kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sorun yaşandık
17/10/2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Tekno Spark 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sad...ece üç gün sonra, 20/10/2025 tarihinde ekranı tamamen karardı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, iade hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ci
Tekno Spark k17 model telefonumu Teknosa'dan satın aldım. Garanti süresi 28... Eylül 2025 tarihinde sona erdi ve garanti bitiminden sadece 11 gün sonra,
Teknosa’dan iki hafta önce satın aldığım Tekno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden beri ses problemi yaşıyorum. T...üm aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, bu nedenle telefonla iletişim kuramıyorum. Cihazı aldıktan sonra hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Ürünü Teknosa’da
Tekno Spark KJ5N model telefonu Bursa Downtown Teknosa mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldı...ğım günden beri titreşim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde titreşim çalışmıyor. Sorun, sadece arama veya bildirimlerde değil, telefonun tüm kullanımında sürekli olarak devam ediy
22.08.2025 tarihinde saat 19.04’te Bartın Merkez Teknosa mağazasından FHV2025000000886 numaralı fatura ile Tekno Spark 3...0 Pro cep telefonu satın aldım. Ürünün Teknosa internet sitesinde 13.440 TL olarak satılmasına rağmen, mağazada bana 16.999 TL’ye satıldı ve fatura ise 14.328 TL olarak kesildi. Öd
"Şikayetinden sonra hızlı aksiyon alınarak mağduriyetim giderildi teşekkürler. Tek problemin çağrı merkezinde müşteriye bilgi verilmemesi olabilir. Yine de elinize sağlık"
Teknosa'dan 2 yıl önce almış olduğumuz telefona yağlaya ballaya anlatarak s...attıkları Tekno garantiye batarya değişimi için 10 gün önce müracaat ettik,
Teknosa'dan çocuğuma Tekno Comon 20 256 GB cep telefonu aldım. Garanti kapsamındayken telefon arızalandı, Teknosa aracıl...ığıyla teknik servise gönderdiler. Teknik servis, sıvı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Kabul etmedim, tekrar servise gönderdim. Yine tüketici k
Teknosa'dan aldığım Redmi 13 Pro markalı telefon, aldığımdan bu yana kasıyor, ekran kararıyor, görüşme yaparken kendi se...si geri dönüyordu. Teknosa Elsiyum şubesinden garanti kapsamında Tekno Hizmet'e başvurarak tamire gönderdim. Ürünümü bugün teslim aldım, telefonu bozmuşlar; ses yok, ne gidiyor ne
Mavi Bahçe Teknosa şubesi ihmalkarlığın tek adresi. Bir sene önce aldığım Tekno marka telefonum, hiçbir darbe almadan an...iden kapanıp açılmaya başladı. Servise teslim ettim, bir hafta sonra sorunun giderildiği söylendi ve garanti kapsamında ücretsiz olarak işlem yapıldı. Sonrasında telefonumu almaya
Teknosa’dan yaklaşık2,5 yıl önce iPhone 13 telefon aldım. Telefonum için Teknosa'nın kendi garantisi olan TeknoGaranti ü...rünü satışı da yapıldı. Satış yapılırken telefon hasar durumlarından ziyade üç yıl içerisinde hiçbir şey olmazsa şartsız telefonumun 1 kere pil değiştirme hakkım olduğu söylendi. 3
Sn. Yetkili, 27 Şubat 2025 Perşembe günü HP Notebook'un sürekli mavi ekran hatası vermesi ve kendi kendine kapanması ne...deniyle Teknosa Hilltown mağazasına, teknik servise gönderilmesi için teslim ettim. Ancak geçen süre içerisinde cihazın teknik servise dahi teslim edilemediğini öğrenmiş bulunmakt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
