to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıklı İddialarına Rağmen Tekno Spark Slim 5G Telefonun Güç Tuşunda Kısa Sürede Arıza
24.10.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Tekno Spark Slim 5g marka telefonu satın aldım. Cihazı alırken özellikle dayanıklılığıyla ilgili çok iddialı konuşuldu, askeri testlerden geçtiği, sağlamlık testlerinden başarıyla çıktığı söylendi, mağazada ekran yumruklanarak sağlamlık gösterisi bile yapıldı. Bu anlatılanlara güvenerek ek garanti veya koruma paketi almadım.
Bugün akşamüstü cihazın açma kapama tuşu bir anda sertleşmeye başladı ve şu an tuşa çok sert bastığımda zor algılıyor. Telefonu düşürmedim, herhangi bir darbe almadı, üstelik daha üç ay bile dolmadan böyle bir sorunla karşılaştım. İlk defa aldığım bir cihazdan bu kadar kısa sürede pişman oldum, moralim gerçekten çok bozuk.
Ben bu telefonun tamir edilmesini değil, ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm için cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
