to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa aracılığıyla Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4... ay kullandıktan sonra arızalandı ve garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Buna rağmen benden arıza için 2.400 TL ücret talep edildi. Bu ödemeyi kabul etme
Teknosa internet sitesi üzerinden Preo marka saç sakal kesme makinesi satın aldım. 2350561246 numaralı siparişim bugün t...arafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünün adeta su içinde yüzdüğünü gördüm. Bu şekilde bir ürünün paketlenip gönderilmesine gerçekten şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım.
26.12.2025 tarihinde Sivas Teknosa mağazanızdan Tecno Camon 40 12/256 model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşa...masında özellikle 5g özelliği olan bir cihaz istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli, bu cihazın 5g desteklediğini ve diğer taleplerimi de karşıladığını söyleyerek bu ürünü ö
10 Mart’ta Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından Philips Azur 7500 model ütü satın aldım. Ürünü sadece 1 kez ku...llandım ve ilk kullanımda ütünün su akıttığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü, satın aldıktan yaklaşık 3 gün sonra mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderdiler ve ben açıkça iad
2024 yılında Teknosa İzmir Folkart Vega mağazasından Lenovo Yoga Slim 6 14ıap8 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cih...azı aldıktan bir süre sonra klavye tuş takımında sorunlar yaşanmaya başladı. Premium Destek ile yaptığımız görüşmeler ve uygulanan testler sonrasında cihazın servise gönderilmesine
Teknosa internet sitesi üzerinden Asus tuf Gaming a16 model laptop siparişi verdim. Ürün 30.03.2026 tarihinde kargoyla e...lime ulaştı. Cihazı kurup kullanmaya başladığım anda ciddi bir arıza ile karşılaştım. Ekran bir anda gidip geliyor, görüntü kesiliyor, klavyedeki ışıklar sönüyor ve cihaz sürekli h
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A. Apez 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım..., bu nedenle kurulumu hemen yaptırmadım. Televizyonu 03.11.2025 tarihinde aldım, iki gün sonra teslim edildi ve 18.03 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televiz
23.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Erasta Edirne Teknosa mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü açıp... kontrol ettiğimde, kutudan çıkan kurutma başlığının defolu/hatalı olduğunu fark ettim. Diğer başlıklarda ve ana üründe hiçbir sorun yok, yalnızca kurutma başlığı hatalı. Bunu far
TCL Movitime Family Watch mt40 akıllı çocuk saatini 7 yaşındaki oğlum için Teknosa’dan yaklaşık 4 bin tl ödeyerek 15 Mar...t’ta sipariş verdim ve iki gün içinde elime ulaştı. Ürün sıfır olmasına rağmen, daha ilk günden beri şarj performansı ciddi şekilde sorunlu. Saat yüzde yüz şarjlıyken, hiçbir kulla
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden, Teknosa satıcılı Dyson v15 Detect modeli elektrikli süpürge satın... aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yanlış model sipariş ettiğimi fark ettim ve daha üst bir model almak istediğim için deği
07.03.2026 tarihinde Kapadokya Forum Teknosa mağazasından, fatura numarası BUT2026000002077 olan iPhone 15 128 GB marka/...model cep telefonu satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan hemen sonra yaptığım ilk denemelerde, gelen aramalarda karşı tarafa sesimin gitmediğini ve hoparlörden yüksek seviyede
Sayın Yetkili, Kütahya İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 09.03.2026 tarihli ve 008720260000714 sayılı kararı ile Roborock s7... Max Ultra Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ürünümün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verilmiştir. Bu karar hem tarafıma hem firmanıza 17.03.2026 tarihinde yasal olarak tebliğ
Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından eşim hediye olarak iPhone 15 cihazı alırken, benim için de ekran içi sınırsız deği...şim hizmeti satın almış. Satın alma esnasında çalışanlar tarafından, “Eğer hayalet ekran taktırırsanız garantiniz oradan devam eder, düz taktırırsanız düzden devam eder” şeklinde h
Teknosa’dan satın aldığım TCL c655 Pro model televizyonum 38 gün önce aniden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Yetkili s...ervis televizyonu alıp götürdü ancak süreç uzatılarak zamana oynanıyor. Bu süre içinde taleplerimiz hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Fiyat farkı ödemeyi kabul etmemize rağmen bir
12.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Teknosa mağazasından Philips Perfect Care 8000 model bir ütü satın aldı...m. Ürünü kutusundan açtığımda ütünün kilidinin bozuk olduğunu, yani ürünün daha en baştan arızalı geldiğini fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde değişim ya da para iadesi yapıl
Batman Merkez Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir Thomson TV satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana... görüntü kalitesi son derece kötü, net bir görüntü kesinlikle sunmuyor. Yayınlar da, platformlar da son derece bulanık ve kalitesiz görünüyor, bu yüzden televizyonu doğru düzgün ku
13.05.2023 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s7 robot süpürge yaklaşık dört aydır “yükseklik sensörü... arızası” veriyor ve ürün bu nedenle çalışmıyor. Ürünün uzatılmış garantisi bulunduğu için Teknosa’nın anlaşmalı firmasına kargo ile gönderdim. Servisten tarafıma “Değerli Müşteri
"Faturadafaturada düzeltme yaptıkları için teşekkür ederim"
22 Mart günü saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Teknosa şubesine Samsung... veya Oppo marka telefon almak için gittim. Mağaza çalışanına özellikle bu
07.03.2026 tarihinde Düzce Merkez Teknosa mağazasından mavi renk, 128 GB iPhone 15 satın aldım. Cihazı birkaç gün soruns...uz kullandıktan sonra, 21.03.2026 tarihinde telefonun üst sağ tarafında şerit şeklinde, alt kısmı eksik kalmış gibi görünen kozmetik/estetik bir hata olduğunu fark ettim. Bu görünt
Teknosa’dan Samsung QLED n90 75 inç televizyon satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığı için sipariş üzerinden işlem yapıl...dı ve televizyon 11 Mart Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürünü 12 Mart’ta açtığımda ekranda iki bölgede toplanmış ölü pikseller olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hi
12 Şubat 2026 tarihinde Teknosa Tokat Novada AVM mağazasından iPhone 17 Pro telefonum için 2.500 TL ödeyerek Apple marka... şeffaf bir kılıf satın aldım. Kılıfı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, telefona tam oturmadığını ve kullanırken rahatsız ettiğini, bu nedenle ürünü sağlıklı ve konforlu
21.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Logitech g321 model kulaklığı 3.839 TL tutarında kart ile s...atın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, sadece kalitesine bakıp beğenmediğim için mağazaya geri götürüp, fiyat farkını ödemeyi kabul ederek başka bir kulaklıkla değişti
Philips epilatör 8000 serisini dün Teknosa'dan aldım. Hiçbir şekilde tüyleri almıyor; yüzümde denedim, alması için çok u...ğraştım ve yüzüm çok koyu tahriş oldu. Param boşuna gitti, iadesini istiyorum. Yüz başlığı ve Optimum temas başlığı kesinlikle hiçbir işe yaramıyor, işlemi daha da zorlaştırıyor.
Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” ...vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde farklı Teknosa şubel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
