to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalı Gamepad Ve İade Reddi
17.06.2026 tarihinde Teknosa Muş Merkez şubesinden Frisby FGP-3854WT model bir gamepad satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda, normalde tek bir ışık yanması gerekirken tüm ışıkların aynı anda yandığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanım anından itibaren arızalı olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine mağazayla görüştüğümde, açıkça para iadesi talep etmeme rağmen iade etmeyeceklerini söylediler. Ürünü daha yeni almış olmama ve sorun ilk anda ortaya çıkmasına rağmen bu tutum beni oldukça mağdur etti. Öncelikli isteğim ürün bedelinin iadesi, eğer bu mümkün olmayacaksa en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
