to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Anker Şarj Adaptörü Değişiminde Uzun Bekleme
21.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş numarası 2349993631 ile Anker marka 45w şarj adaptörü satın aldım. Yurt dışında olmam sebebiyle ürünü ancak iade süresi dolduktan sonra deneyebildim ve defalarca denememe rağmen arızalı olduğu için kullanamadım.
27.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İade tarihi geçtiği gerekçesiyle ürün KVK servisine gönderildi ve 2602765895 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis tarafından ürüne değişim kararı çıkmasına rağmen uzun süredir hiçbir işlem yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı olarak teslim aldığım bu ürünün daha fazla zaman kaybetmeden, mümkünse Anker’in bir üst modeli ile değiştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Öncelikle bir daha asla Teknosa'yı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Bir sorun olduğunda karşımızda muhatap bulamıyoruz. 45 gündür ürün serviste hiçbir şekilde iletişime geçip bilgi alamıyoruz. Ürünün geldiği gibi bozuk çıkması da ayrı bir konu zaten
