Teknosa Değişim iade

05.01.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Vivo Y19s model cep telefonum, garanti süresi devam ettiği halde ahizeden dışarıya çok yüksek ses verme arızası yaptı. Cihazı 12 Ağustos’ta Ankara’daki KVK servisine teslim ettim. 14 Ağustos’ta cihazı teslim almam istendi ancak arıza devam ettiği için t...

Merhaba, ben İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 2023 Eylül ayında Lenovo marka bir laptop aldım. Öğrenciyim ve ilk maaşımı aldığım için kendi bütçeme uygun bir ürün seçtim, yaklaşık olarak 8.500 TL civarındaydı. Fakat ürün ilk üç ay içerisinde bozuldu. Ben de Teknosa'ya götür...

Teknosa internet mağazasından yaklaşık bir yıl önce Jabra Elite 4 marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandığı için değişim talebinde bulundum. Garanti şirketi gönderdikleri mektupla beraber satın aldığım mağazaya başvurmamı söylediler. Mall Of İstanbul mağazasını aradığımda elle...

20 Ağustos Çarşamba günü Cevahir AVM Teknosa mağazasından faturası DPR2025000004237 olan Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredili olarak, toplam 13.999 TL tutarında gerçekleştirdim. Telefona ekran koruma da yaptırdım ancak kamera çıkıntılı olduğu için kılıf gelene kadar tel...

Teknosa Aliağa şubesinden aldığım Jabra Talk 15 model kulaklığımda, 01.07.2025 tarihinden itibaren karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşamaktaydım ve 22.07.2025 tarihinden servise yollamak için Aliağa Teknosa şubesine verdim. Ancak, cihaz resmi tamir süresi geçtikten sonra tarafıma geri teslim edildi ...

Asus A15 model laptopu Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarj olmama sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem Asus hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade işlemi yapılabileceği söyl...

Philips 55PUS8108 model televizyonum arızalandı ve renk döngüsüne girdi. Servisi aradım, cihaz değişimi gerektiğini belirttiler ve bana cihaz değişim formu verdiler. Bu form ile birlikte arızalı cihazı 1,5 yıl önce Mavibahçe Teknosa’dan aldığım mağazaya kendim teslim ettim. Bana 1 ila 7 gün içinde s...

Philips 75PUS8309 model televizyonu yaklaşık 3 hafta önce Ankara Atlantis Teknosa mağazasından satın aldım (fatura no: FLU2025000000346). Televizyonun ekran kenarlarında belirgin şekilde backlight bleeding (ışık sızması) mevcut ve zaman zaman tamamen kilitlenme sorunları yaşıyorum. Ürünü aldıktan kı...

Yaklaşık üç ay önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Tabletin iki yıl garantisi olmasına rağmen, daha fazla güvence için ayrıca 1.500-2.000 TL arası bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düş...

07.08.2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Babyliss Pastel Bej 32 mm saç maşası satın aldım. Ürünüm faturalı (FMG2025000002518), kutusu ve fişi eksiksiz şekilde elimde bulunuyor ve ayrıca 5 yıl garantisi mevcut. Ürünü yalnızca 2 kez denedim; ancak saç yapım için uygun olmadığını ...

Lenovo Legion 5 Pro 2022 model bilgisayarımı 02.04.2023 tarihinde 46.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 30.07.2025). Yaklaşık 8 aydır bilgisayarda yaşadığım arıza nedeniyle resmi servis BDH ile sürekli iletişimde kaldım ve sonunda onarımın mümkün olma...

16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üs...

27.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Babyliss Inspired Styler saç düzleştirici satın aldım (Fatura No: DPK2025000005977). Mağazaya Philips marka düzleştirici almak için gitmiştim, ancak çalışanlar Philips’in kalitesizleştiğini belirterek ısrarla Babyliss’i önerdiler. Braun mark...

Teknosa'nın Çerkezköy / Tekirdağ şubesinden satın aldığımız çamaşır makinesi, nakliye sırasında hasarlı olarak teslim edildi. Mağazaya durumu bildirdiğimizde "Değişim yaparız" denildi ancak 2 haftadır hiçbir adım atılmadı. Yaşadığımız süreç: ✔ Çerkezköy şubesi değişim formu oluşturdu, ❌ Ancak 14 gü...

07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

Apple Airpods Pro 2. Nesil ürünümü Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM Teknosa mağazasından 26-09-2023 tarihinde satın aldım. Üründe her iki kulaklıkta da arıza oluştu ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle ürünü iki kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde benden onarım bedeli talep edildi. Onarım üc...

02.08.2025 tarihinde Ankara Anka Mall AVM'deki Teknosa mağazasından Ttec Smart Charger Pro 20W şarj başlığı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren, her şarjda hem telefonumun hem de şarj başlığının aşırı ısındığını fark ettim. Farklı kablolar ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sorun dev...

08.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Preo mobil klima 12000 BTU marka/model bir klima satın aldım. Ürünü işyerimde kullanmak üzere aldım ancak ilk günden itibaren soğutma performansı yetersiz kaldı ve beklentimi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle aynı gün içinde mağaza yetkilileriyle ve...

15 saat önce Bursa Sur Yapı AVM Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Slim 3 15IAN8 Intel N100 4 GB RAM 128 GB SSD Intel UHD Graphics 15.6" FHD W11 Gri Notebook model bir laptop satın aldım. Satış işlemini yapan a*** Hanım, ürünü depodan getirip herhangi bir test veya deneme yapmadan bana teslim etti....

Acer marka tabletimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 ay önce Teknosa servisine başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılmasını önerdi. Ancak bana ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ben ürünümün değişimini talep etmeme rağmen, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bu süreçte müşte...

06.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM merkezindeki Teknosa şubesinden, ECY2025000003647 fatura numarası ile 100000038659-Philips GC6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 6899,00 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü evde ilk kez kullandığımda düşük performans göster...

Bursa Marka AVM Teknosa mağazasından kapalı kutuda kulaklık aldım. Ürünün açılmışı veya teşhir ürünü yoktu. Sadece görseline bakarak aldım fakat, görseldeki gibi kulak içine takılan bir model değildi. Görselde daha dolgun görünüyordu. Mağaza içerisinde kutuyu açtıktan sonra, ürünün bana uygun olmadı...