to read complaints and reviews, or file yours.SteelSeries Arctis Nova 1 Kulaklıkta Sağ Taraftan Ses Gelmemesi Ve Garanti Talebi
SteelSeries Arctis Nova 1 model kulaklığımı yaklaşık 14 gün önce 3999 TL ödeyerek Teknosa Forum mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve şu anda yalnızca tek taraftan ses alabiliyorum. Yeni aldığım bir kulaklıkta bu şekilde bir arıza yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne teknik servise ne de satıcıya herhangi bir başvuruda bulunmadım, ancak ürünümün garanti kapsamında olduğunu gösteren fatura ve diğer belgelerim mevcuttur. Bugün itibarıyla mağazaya ve/veya yetkili servise başvuru yapmayı planlıyorum.
Ürünün garanti kapsamında yetkili servis tarafından incelenerek arızanın ücretsiz şekilde onarılmasını, tamirinin mümkün olmaması durumunda ise yenisiyle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
