Teknosa da iade

Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max için “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu ürünün bana, aynı faturayla ömür boyu değişim yapılacağı bilgisi verilerek satılmasına rağmen, bugün gittiğimde sadece tek seferlik ekran koruyucu almış olduğum ve değişim yapılamayacağı söylendi....

2 Mart akşamı saat 20:00–21:30 arasında Tuzla Viaport Marin ve Neomarin Teknosa şubelerinde, Setcard Flexlife kuponlarımla iPhone 17 almak istediğimde, ürünün kutusunun açılarak ve bozulmuş şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, telefonun sinyal alıp almadığını kontrol edecek...

Teknosa internet sitesinden Ttec Air bea t on kablosuz kulaklık aldım. Şehir dışında olmam sebepli ürünün ancak elime ulaşması ancak müsait olup paketi açmam vs 10 gün geçti. Paketi açtığımda ürünün çalışmadığını fark ettim ve direkt telefonla Teknosa müşteri hizmetlerini aradım sorunu ilettiğimizde...

Yaklaşık 1 Şubat tarihinde İzmir Wespark Teknosa mağazasından 929 TL ödeyerek VGA–HDMI dönüştürücü kablo satın aldım. Kabloyu birden fazla bilgisayarda denememize rağmen hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü çalışmadığı için teslim ettik, ürünü firmaya göndereceklerini ve çalışıp ...

Teknosa.com üzerinden cep telefonu satın alırken promosyon olarak Philips mg3946/15 saç kesme makinesi verildi. Bu ürün elime ulaştığında hiç çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, ürünü mağazaya götürmem gerektiği söylendi ve ben de Kayseri Forum Teknosa ma...

Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat tarihinde yenilenmiş Samsung s23 Ultra telefon siparişi verdim. Ürüne 39.779 TL ödedim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda sorun olduğunu söyleyip benim talebim olmadan iade süreci başlattıla...

İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Ekim’de sıfır iPhone 13 satın aldım. Telefonu aldığım günden beri özellikle görüntülü ve çoklu görüşmelerde sesim karşı tarafa gitmiyor. Başta düzelir diye düşündüğüm için bir süre bekledim ancak sorun hiç düzelmedi. Telefonu aldıktan yaklaşık...

17.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 11 inç 256 GB a16 model tablet satın aldım. Ürünün faturası csp2026000001062 numaralıdır. Cihazı ikinci kez kullanmamda ekran tamamen kilitlendi ve hiçbir şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 22.02.2026 tari...

Teknosa online mağazadan ps5 oyun konsolu siparişi verdik ve ürün 27.02.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 2348803678 sipariş numarası ile satın aldığım ürünün teslimatı sırasında dış kolisinde herhangi bir deforme yoktu. Ancak kutuyu açtığımızda, ürünün orijinal kutusunun tamamen deforme oldu...

8 Ekim 2025 tarihinde Teknosa Online mağazasından 23.499 TL ödeyerek Apple Watch Series 11 46 mm Silver Al Pur Fog SB M/L GPS akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk kurulumunu yaptım, telefona sorunsuzca bağlandı ancak ilk şarjı bittikten sonra cihaz bir daha hiçbir şekilde şarj almadı....

26.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden satın aldığım ve Cevahir mağazasından teslim aldığım Thomson 27FE7M45 27” GO Plus Pro FHD dokunmatik döndürülebilir tekerlekli taşınabilir ekranda, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra panel arızası ortaya çıktı ve ekranda belirgin ışık pat...

Teknosa Kozyatağı City’s şubesinden yaklaşık bir yıl önce iPhone 16 telefonum için “ömür boyu sınırsız kırılmaz ekran” adıyla bir ekran koruma ürünü satın aldım ve bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satarken kırılması durumunda sürekli ve ücretsiz şekilde değişim yapılacağı söylendi. Ekran ...

11.03.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1655 kodlu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S22 marka cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana bir yıllık düşme‑kırılma teminatı ve 3 yılın sonunda şartsız batarya değişimini kapsayan ek garanti satıldı ve bu kapsam için ayrıca 4.000 TL ödeme...

11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandığı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade...

Teknosa’dan online olarak yaptığım 2328754369 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim ve servis 6 Şubat tarihinde ürünün iade edileceğini belirtti. Teknosa ise 16 Şubat tarihinde iade onayının verildiğini söyledi. Buna rağmen bugün itibar...

Grundig 65 GQ850A model televizyonu 21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından satın aldım, 26.02.2026 tarihinde teslimat ve montajı yapıldı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun ekranının sağ üst köşesinde, içinde olan 3 adet paralel çizgi olduğunu fark ettim. Daha ilk günden...

26.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 1.999 TL ödeyerek Ttec Soundflow kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım, akşama doğru müzik dinlerken kulaklık bir anda sesi kesti, ses direkt telefondan gelmeye başladı. Navigasyona girdiğimde sesin kulaklıktan...

Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “ömür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücre...

Teknosa’dan satın aldığım TLC marka televizyonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Ekim 2025’ten beri süren bir süreçteyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Ocak 2026 tarihinde televizyonun misli ile değişimi yönünde karar çıktı. Bu karara rağmen yaklaşık 1 aydır Teknosa tarafından oyalanıyorum....

Isparta İyaş Teknosa mağazasından yaklaşık 4 ay önce Honor Pad X9a tablet ve yanında koruyucu ekran satın aldım. Koruyucu ekran için de ayrıca yaklaşık 350 TL ödeme yaptım. Mağazada bir çalışan ekranı takacağını söyleyince beklemeyi kabul ettim, yaklaşık 3 saat bekledim, buna rağmen herhangi bir sor...

31.01.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan Hama HM. 137311 6'lı akım korumalı priz 2m ürününden sipariş verdim. Siparişime ait numara 2347539201’dir. Ürünlerim uzun süre tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk...

Teknosa'dan aldığımız saros z70 robot süpürge temizlikte sıkıntı yaşıyoruz; sensörlü olmasına rağmen kamera görüşü sürekli bir yerlere çarpıyor ve sıkışıyor. Kendini koltuk ayaklarına çıkartıyor ve sıkıştırıyor, hep üst kısmını çizdiriyor. Temizliğinden memnun kalmadık. Kesinlikle bir önceki robotum...