Kidzee Siparişimin 41 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

30 Eylül’de Kidzee internet sitesinden 1.5 tog Blush Zee-Suit ürününü sipariş verdim. #Zee7280622 numaralı bu sipariş için 3.654 TL ödedim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde e-posta, Instagram ve WhatsApp dahil tüm kanallardan Kidzee ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.

Ödediğim ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya derhal para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan iletişim kopukluğunun açıklanmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.