to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz’da Teknosa Midtown şubesinden mal kodu 100000062950 olan LG 55 inch Smart TV satın aldım. Ürünün 14 veya 15 Te...mmuz tarihinde adresime teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde televizyon gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki kez mağazaya gitmek zo
Birkaç gün önce Teknosa Optimum İzmir mağazasından bir telefonla birlikte Xiaomi Pad 7 tablet satın aldım. Satış sorumlu...su tableti anlatırken tabletin kılıfı, klavyesi ve kalemi olduğunu özellikle belirtti. Mağazada istediğim renk olmadığı için ürünü adresime kargoyla gönderebileceklerini söylediler
12 Temmuz’da Marmara Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max ve yanında bazı aksesuarlar satın aldım. Satın alma es...nasında yaklaşık 45 dakika boyunca telefon kaskosu, kulaklık, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve “ömür boyu ekran” adı altında anlatılan 2 yıllık ekran yenileme paketi gibi ek ürün
16.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Frisby marka bir gamepad için 2356135558 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve sipariş
Teknosa’dan aldığım Dreame X40 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü kutusu da dahil olmak üzere t...amamen sağlam, hiçbir yerinde yırtık ya da hasar olmayacak şekilde özenle paketleyip Malatya’daki Teknosa mağazasına teslim ettim. Daha sonra cihazın arızasının giderildiğine dair
01.06.2026 tarihinde Manisa Salihli Teknosa mağazasından Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra he...r iki kulaklıktan da belirgin bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Ben ürüne hiçbir şekilde zarar vermediğim halde kulaklığın bozuk olduğunu belirterek mağazaya iade talebiyle ge
21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s
05 Temmuz 2026 tarihinde Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s26 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında ür...ünün fiyatının sigortalı indirimli fiyat olduğu, sigortadan caymam halinde ürün bedelinin artacağı konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teşhir alanında da bu hususa dair
Teknosa’dan Samsung marka bir televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında ek sigorta istemediğimi özellikle belirtmeme r...ağmen, sistem gerekçesiyle tarafıma sormadan ek sigorta yapılmış. Ödeme anında pos sliplerinde ve ödenen tutarda sadece televizyon bedelini gördüğüm için herhangi bir ek sigorta üc
03.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Lexar micro SD hafıza kartı siparişi verdim. Siparişi oluşturdukt...an sonra ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak 6. günün sonunda, hiçbir müdahalem olmadan, hiçbir gerekçe açıklanmadan ve bilgilendirme yap
15.07.2026 tarihinde Sakarya Cadde 54 Teknosa şubesinden yaklaşık 74.000 TL tutarında Roborock Curve Flow 2 elektrikli s...üpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ürünle ilgili bana verilen bilgilerle, ürünün gerçek özellikleri arasında ciddi farklar olduğunu sonradan gördüm. Mağazada ürünü anlatan
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00 ile 21:50 arasında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Teknosa mağazanızda yaşadığım ...personel ilgisizliğini ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Mağazada birçok personel olmasına rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, bir müşteriye iki üç kişi birden bakark
Teknosa'dan bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen, benim herhangi bir iptal talebim... olmadan ve tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargodan geri çekilerek iptal edilmiştir. Siparişi verdiğim Pazartesi günü, herhangi bir sorun yaşanmaması adına hem b
Teknosa’dan 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden bir HDMI kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 202...6 Mayıs ayında yine aynı şubeye iade/değişim talebiyle teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir ge
Teknosa’dan satın aldığım Omen 16 model laptopta, ürünü aldığım ilk günden beri ekranda ölü pikseller bulunuyordu. Cihaz...ın garantisi üç ay önce başlamış olmasına rağmen bu problemi yaşadım ve ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Bu nedenle 3 Temmuz’da Ordu’daki Teknosa mağaza
Teknosa uygulaması üzerinden 29 Haziran’da Huawei FreeBuds Lite Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün stokta görünmes...ine rağmen 15 gün boyunca kargoya verilmedi. Defalarca stokta aktif göründüğü için ne zaman kargolanacağını sormak üzere müşteri hizmetlerini aradım, iki kez görüştüm. Görüşmelerde
Samsung Galaxy Buds Core Siyah kulaklığımı 4 Temmuz’da Teknosa üzerinden servise verdim. 10.07.2026 tarihinde Samsung ta...rafından onarımın tamamlandığı ve cihazın teslime yönlendirildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak Teknosa’nın internet sitesinde servis kaydım hâlâ “Ürün servise gönderilm
Teknosa Elazığ şubesinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 130.000 TL ödeyerek bir iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihaz daha 3 a...ylıkken bozuldu ve ürünü sattıkları halde arızalı cihazın arkasında durmadılar. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, Hakem Heyeti lehime karar verdi ve karar uygu
10 Temmuz tarihinde İzmir Hilltown AVM Teknosa mağazasından Dyson marka vantilatör ve hava temizleme cihazı satın aldık.... Kampanya kapsamında yedek filtre verilmesi gerekiyordu, bize sadece kutunun içinden çıkan filtre teslim edildi, asıl ürünler ise bugün 14 Temmuz olmasına rağmen Karşıyaka’daki adr
İstinyePark Teknosa mağazasından 06.07.2026 tarihinde Samsung OLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında, kampanya... kapsamında 7.500 TL tutarında bir avantajın, uygulama üzerinden anlaşmalı markalarda kullanılabileceği bilgisi tarafıma özellikle vurgulandı. Ancak bu kampanyadan yararlanabilmek
09.07.2026 tarihinde Didim Aydın Teknosa mağazanızdan Preo marka buz yapıcı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimi...zde hiç buz yapmadığını fark ettik. Kutunun üzerinde yer alan destek hattını defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık. Bunun üzerine 13.07.2026 tarihinde mağazanız
Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 2 gün önce Dream r20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Aslında r20 almayı düşünü...rken, mağazadaki satış temsilcisi 1000 TL farkla ıslak zemin modeli olan r20 Ultra’yı önerdi. Ben de özellikle koltuk altlarına girebilmesi için esnek adaptör olup olmadığını sordu
31 Mayıs akşamı saat 21:40 sularında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. E‑faturaya tabi olduğumu özellikle belirterek faturamın bu şekilde kesilmesini istememe rağmen, kasadaki görevli e‑fatura yerin
26 Haziran tarihinde Roborock s8 v Ultra Max robot süpürgemi arıza onarımı için Teknosa Ankamall şubesine teslim ettim. ...Ürünün tamir sonrası kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi ve işlem için th793950 ürün takip numarası oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
