Teknosa bilgilendirme

17 Aralık 2022 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Roborock s7 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana kasko yapıldı ve satış temsilcisi, kasko kapsamında 3 yılın sonunda bir defaya mahsus olmak üzere bataryasının değişeceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek kasko y...

Teknosa Marmara Park mağazasından satın aldığım JBL t160 mikrofonlu kulak içi kulaklığı, kablosunda temassızlık ve ses kesilmesi sorunu olduğu için 22 Aralık 2025 tarihinde servise verdim. Ürün servis kaydım th700108 numarası ile oluşturuldu. Yasal onarım süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden bu...

17.10.2025 tarihinde Teknosa Van Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı satın aldım. Satış esnasında tarafıma 417998358 numaralı “Teknogaranti / Cihaz Koruma Sigortası” 22.999 TL bedelle düzenlendi. Şu an cihazı satma kararı aldığım için bu sigorta hizmetine ihtiyacım kalmamıştır ve mülkiyet d...

8 Aralık 2024 tarihinde Teknosa Online mağazanızdan “TCL Nxtpaper 14 8/256 Tablet Kılıf + Kalem” ürününden 2 adet sipariş verdim (Sipariş No: 2344433831). Ürünler 10 Aralık’ta Karabük adresime teslim edildi. Kargo kutusunu kamera kaydıyla açtığımda, sipariş ettiğim setlerden yalnızca tabletlerin çık...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde Vestel 50qa9701 model televizyon için 2345544475 numaralı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, bana ürünün en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi ancak buna ra...

Adana Yüreğir Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonu satın alırken tarafıma kaskonun 3 yıl süreyle geçerli olacağı satış temsilcisi tarafından sözlü olarak açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve kasko için ayrıca ücret ödedim. Telefonumda ısınma sorunu yaşad...

29.12.2025 tarihinde Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Sony ps5 oyun konsolu satın aldım. Ödemeyi Teknosa’ya güvenerek, kurumsal bir firmadan alışveriş yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gelen faturanın Teknosa adına değil, Şengüller Telekomünikasyon adına kesildiğini gördüm. Sat...

29.12.2025 tarihinde Lenovo Ideapad 3 model bilgisayarımı arızası nedeniyle Akbatı Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Herhangi bir arama, SMS veya e-posta yoluyla tarafıma...

1 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa Extra mağazasından Dyson V15 Prusya mavisi dikey süpürge satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle Paraf kartına 3 taksit yapılacağını söylemeleri üzerine ürünü inceledim, beğendim ve bu bilgiye güvenerek almaya karar verdim. Kasada ödeme aşamasına geld...

15/01/2026 saat 22:20 sıralarında Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 satın almak isterken toplam 43.500 TL tutarında yanıltıldım. İşlem sırasında önce kredi kartımdan ödeme yaptım, ardından havale/ EFT yoluyla da para gönderdim. Bu ödemeler sonrasında tarafıma herhangi bir ürün teslimi ve...

15.01.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz renk telefon satın almak amacıyla gittim. Almak istediğim model baştan belliydi; satış personelinden sadece renk ve stok durumu hakkında bilgi talep ettim ve ürünün stokta olduğu ...

04/11/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB cep telefonu satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve 29/11/2025 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Cihazım için th686856 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Telefonum 29 Kasım’dan bu yana, yaklaşık 47 ...

31 Aralık tarihinde Muğla Bodrum Konacık Extra Teknosa mağazasından Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını ve açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine 2 Ocak tarihinde aynı mağazaya giderek durumu anlattım. Ürünün ayıplı olduğunu, hiç çalışmadığını ve i...

13 Ocak 2026 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 8.999 TL bedelle Redmi 14C model bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numarasıyla Gençlik ve Spor Bakanlığı vergi indirimi (GSB cihaz desteği) başvurusu yapmak istediğimde, sistemde fatura numarasının geçersiz veya hatalı...

11.01.2025 Cumartesi günü Teknosa Neomarin şubesinden Casper marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi, tarafıma verilen IBAN numarasına, açıklama kısmına onların verdiği kodu yazarak yaptım. Kodun hatalı verilmesine rağmen ödeme sisteme düştükten sonra ürünü teslim ettiler ancak bu süreçte sistemde gör...

Samsun Piazza Teknosa mağazasında Fibabanka ile “peşin fiyatına 3 taksit” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 almak istiyorduk. Babam mağazaya gittiğinde, ne Piazza’da ne de Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasında hiçbir iPhone 17 kalmadığı söylenmiş, ancak kampanyanın ocak ayı sonuna kadar devam ede...

05.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içerisinde bulunan Teknosa mağazasından 120.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Satın alım sırasında cihaz için ayrıca Aksigorta üzerinden 18.000 TL bedelle kasko da yapıldı. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda kasılmalar ve don...

Tokat’taki Teknosa AVM mağazasından 2023 yılında bir Asus VivoBook marka laptop satın aldım. Cihazı alırken Office programlarını ücretli olarak satın almak istediğimi özellikle belirttim; buna rağmen sonrasında bunun yalnızca yükleme olduğunu, lisanslı satın alma şeklinde olmadığını söylediler. Satı...

Uzun süredir Teknosa internet müşterisiyim ve 10. Aydan beri Teknosa internet uygulamasına giriş yapılamıyor. Uygulamaya giremediğim için fatura ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden Telkotürk uygulamasına giriş yapıp fatura ödeme alanına geliyorum, kredi kartı bilgilerimi giriy...

09.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Yeraltı Çarşısı’nda bulunan Apple Can Premium No:55 mağazasından iPhone 13 128 GB beyaz cihazı satın aldım. Ancak düzenlenen faturada yer alması gereken Yüksel İrem Gönül adına ve doğru adrese kesilmesi gerekirken, faturam yanlış isim ve adres bilgileriyle düze...

16.12.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden dey elektronik satıcısından, sipariş numarası 2344839413 olan bir işlemci satın aldım. Ürün tarafıma garanti belgesi, fatura ve kullanım kılavuzu olmadan gönderildi. Ayrıca işlemcinin üzerindeki izlerden dolayı tarafıma gönderilen ürünün sıfır ürün olmadığı...

+1