to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa İzinsiz Sipariş İptali, Ürün Gönderimi Ve Tazminat Talebi
Teknosa internet sitesi üzerinden Gigabyte Windforce sff geforce RTX 5070 oc 12 GB gddr7 192 Bit HDMI/DP ekran kartını saat 20:00 civarında makul bir fiyattan sipariş verdim. Ödemem onaylandı ve “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme maili tarafıma ulaştı.
Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra, saat 21:00’de bu kez “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir e-posta aldım. Herhangi bir onayım olmadan, gerekçesi net bir şekilde açıklanmadan siparişimin iptal edilmesini tamamen haksız buluyorum.
Ben ürünümü, sipariş verdiğim andaki fiyat ve şartlarla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Keyfi ve benden habersiz yapılan bu iptalin düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların müşteri onayı olmadan tekrar edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
