to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’nın internet sitesinden 30.10.2026 tarihinde Acer Aspire Lite marka bir laptop siparişi verdim. Ürün sayfasında ...1-2 iş günü içinde kargoda ifadesi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek 29.997 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 2362241147’dir. Bugün 08.11.2026 olmasına rağme
14.10.2024 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson V15S Detect Submarine dikey şarjlı süpürgey...i 30.999 TL bedelle satın aldım. Ürünün kendi Dyson garantisine ek olarak, Teknosa personeli bize ayrıca bir sigorta şirketi üzerinden ek garanti satışı yaptı ve açıkça “Hiçbir şey
24 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Etlik Antares Teknosa mağazasından Philips gc9682/80 Perfect Care Elite Plus buhar kazan...lı ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ütüden anormal ve rahatsız edici düzeyde bir ses geldiğini fark ettim. Ses, ürünü kullanmayı keyifsiz ve rahatsız hâle getirecek kadar yü
Teknosa’dan 10 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım iPhone 15 Pro Max için sınırsız ekran koruyucu hizmeti nedeniyle uzun... süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır ekran koruyucumu değiştirmek için mağazaya her gittiğimde ürünün olmadığını, stokta bulunmadığını söylüyorlar. Her seferinde
07.11.2024 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Roborock q5 Pro robot süpürge satın aldım ve aynı anda ür...ün için ek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana koşulsuz şartsız pil değişim garantisi olduğu, pil değişiminin de ücretsiz kargo ile yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi teyit
6 Kasım 2026 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasına Dyson Airstraight cihazımı arızası nedeniyle servise teslim et...tim. Teslim sırasında tarafıma th865110 numaralı servis fişi verildi. Daha sonra Teknosa’dan, servisteki ürünlerimi takip edebilmem için bir link içeren SMS aldım. Gönderilen link
06.11.2026 tarihinde www.teknosa.com üzerinden Dijitsu Berlin 18000 BTU klima için 2362648137 numaralı siparişi 21.999 T...L bedelle oluşturdum. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hukuki dayanağı açıklanmadan iptal edildi, sonrasında aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 3.499 TL ödeyerek Philips cam hazneli rondo hr1503/00 Doğrayıcı 3000 Serisi ürünü içi...n 2362442089 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş tarihinden bu yana 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden durumu takip etmeme rağmen herhangi bi
Samsun Yeşilyurt Teknosa mağazasından satın aldığımız GTX marka tablet arızalandığı için ürünü mağazaya götürüp iade tal...ebinde bulunduk. İnceleme sonucunda iade onaylandı ve yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartına yatırılacağı söylendi. Kredi kartı Ebru D*******, ürün ise Yağız D*******
22.10.2026 tarihinde Teknosa üzerinden 3 adet USB flash bellek siparişi verdim. Sipariş numaram 2361747721. Ürün için si...tede en geç birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi bulunmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi v
24.10.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2361902469 numaralı siparişle 3 adet Duracell Basic 10’lu aaa pi...l satın aldım. Ürünler bir hafta boyunca tarafıma gönderilmedi, siparişim kargoya dahi verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok sorunu gerekçe gösteril
30 Ekim günü saat 16.45 civarında Teknosa Piazza şubesinden telefonumu garantiye göndermek ve veri aktarımı için işlem y...aptırmak üzere gittim. İPhone’dan Samsung’a geçiş yapacağımı, tüm verilerimin eksiksiz aktarılmasını istediğimi belirttim. Orada çalışan Ş**** Hanım ve M******* Bey, veri aktarımın
1 Kasım 2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Preo marka elektronik terazi satın aldım. Ben basi...t, sadece tartım yapan bir elektronik terazi almak istemiştim ancak kasada bu ürünün Bluetooth ile çalışan, uzaktan kumandalı ve Google Play’den okok International uygulaması indir
11.10.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM Teknosa mağazasından Karcher SC2 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan... sonra sıcakken su ekleme özelliği olmadığını, bu özelliğin bir üst modelde bulunduğunu öğrendiğim için ürünü iade ederek bir üst modelini almak istedim. 12.10.2026 tarihinde ürün
"Müşteri hizmetleri bölümüne çok teşekkür ederim aşırı ilgili ve çözüm odaklılar gereken bilgi ve sonuçtan memnun kaldım 🙏"
Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Karcher vc6 model elektrik s...üpürgesini Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin hortumu ile gövdesi
27.10.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Grundig 65 gq 950a QLED televizyon satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla... 52.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama ve ayırtma işlemi tamamlanmasına rağmen televizyonum halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağme
25.10.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden verdiğim 4002044782 numaralı siparişimde iki ayrı konuda mağduriyet ya...şamış bulunuyorum. Bunlardan ilki e-posta güncelleme sürecinde yaşanan Elit Üyelik hak kaybı, diğeri ise tamamen yanlış ürün gönderimidir. Bu iki sürecin birbirinden bağımsız olduğ
Antares Teknosa şubesine telefon almak için gittiğimde, görevli personel bana ekim indirimi kapsamında şarj adaptörünün ...hediye olduğunu, ayrıca telefon kılıfında da indirim yapılacağını söyledi. Bu bilgiler, telefonu almamda doğrudan etkili oldu. Çalışanın güleryüzlü ve ilgili yaklaşımı nedeniyle de
Teknosa internet sitesi üzerinden 12.10.2026 tarihinde Philips TAK4206BL/00 Çocuklar İçin Ebeveyn Denetimli Kablosuz Mav...i Kulak Üstü Kulaklık siparişi verdim. 15.10.2026 tarihinde ürün elime geçtiğinde, kulaklık yerine Apple Pencil gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 2361045232’dir. Yanlış gelen
Teknosa’dan 25 Ekim Çarşamba günü Ttec Recharger Mega LCD 50.000Mah pd 20w taşınabilir powerbank siparişi verdim. Ürün e...lime geçtiğinde hem bozuktu hem de arkası şişmiş durumdaydı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek özellikle değişim talep ettiğimi belirttim ve ertesi gün ür
04.09.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Braun Skin i Expert pl7321 lazer epilasyon cihazı satın al...dım. Cihazı henüz yalnızca iki kez kullanmama rağmen donma sorunu yaşamaya başladım ve ürünü arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne
Teknosa’dan satın aldığım ürüne ait sigorta poliçeme dijital ortamda erişemediğim için Aksigorta ile yaşadığım süreci pa...ylaşmak istiyorum. Aksigorta’nın https://www.aksigorta.com.tr/ecs-sorgu adresi üzerinden poliçeme ulaşmaya çalıştım. SMS doğrulama koduyla defalarca giriş yapmama rağmen poliçemi g
10 gün önce Erzurum’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Redmi 17 Pro model bir telefon satın aldım. Te...lefonda herhangi bir oyun ya da farklı bir uygulama kurmama rağmen sürekli reklamlar çıkıyor, kendi kendine farklı sayfalar açılıyor ve ekran ışığı durup dururken yanıyor. Telefona
Philips 9900 serisi brı950/02 ürünü için İstinye Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında üründen memnun kalma...dığım için iade süreci başlattım. Ürünü geri gönderdim, gerekli tüm formları doldurup ilettim ve bedelin banka hesabına iade edilmesini beklediğimi belirttim. 9 Ekim Cuma günü ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
