Teknosa bilgilendirme
4.753 şikayet
Zorlayıcı Sigorta Ve Geri Ödenmeyen 2.900 TL Kesinti
25.04.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı’ndaki Teknosa mağazasından iPhone 15 satın alırken telefonuma ek sigorta yapı...ldı. Ancak bu sigortanın içeriği, şartları ve olası cezai bedeller bana detaylı şekilde anlatılmadı; acele ettirici ve hızlı karar vermemi isteyen cümlelerle yönlendirildim. Herhan
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Yeniden Gönderim Talebi
30 Nisan’da Teknosa üzerinden 2352149300 numaralı siparişimle Soundcore Sport X20 kulaklık satın aldım ve yaklaşık 5.200... TL ödeme yaptım. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ancak kargom kayboldu, 16 gündür ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. UPS iki hafta boyunca beni oy
Sigorta Onayı Alınamadı, Roborock Hasar Talebi Süreçte Kilitleniyor
"Ak sigortaya konu aktarılmış ve ödeme yapılmıştır"

Yanıltıcı Sigorta İddiası Ve 11 Bin TL İade Talebi
Nazilli Teknosa mağazasından Haziran 2026 tarihinde iPhone 15 satın aldık. Satış sırasında bize kasko/sigorta yapıldığı ...söylenerek ayrıca 11.000 TL ücret alındı. Ancak daha sonra bunun sigorta değil, sadece garanti uzatma işlemi olduğunu öğrendik. Durumu mağazaya ilettiğimizde “kasko sigorta değil,
"Teşekkürler"
İzinsiz Uzatılmış Garanti Ücreti Çekildiği İçin İptal Ve İade Talebi
Teknosa Trabzon Forum mağazasından aldığım kahve makinesi için, Teknosa firması tarafından bilgim ve iznim olmadan 10.05....2026 tarihinde kredi kartımdan 139 TL çekilerek uzatılmış garanti sigortası yapılmıştır. Ne telefonla ne de yazılı olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay sorulmamış
Dijital Lisans Teslim Edilmediği İçin İptal Ve İade Talebi
Teknosa üzerinden 11.05.2026 tarihinde 2352769993 sipariş numarası ile “Microsoft Office m365 Aile 2025” dijital lisans ...ürününü satın aldım. Sipariş sonrası aynı gün mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme e‑postaları tarafıma ulaşmasına rağmen, ürüne ilişkin hiçbir şekilde teslimat ya da lisa
Teknosa Mağazasındaki Tablet Servisi Hakkında Bilgi Alınamıyor Ve İletişim Kurulamıyor
Yaklaşık 12–13 Mayıs tarihinde Samsung marka tabletimi Ümraniye Canpark AVM içindeki Teknosa mağazasına bıraktım. Aradan... günler geçmesine rağmen tabletimin şu anki durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum, sistemde hâlâ mağazada görünüyor ve servise dahi verilmemiş durumda. Mağaza telefonlarına defa
Dreame Robot Süpürge Teslimatı Gecikiyor, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Dreame 40 l Ultra robot süpürgeyi 7 Mayıs’ta sipariş ettim. 11 Mayıs tarihi...nde ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak o günden bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi. Hem Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her
"İletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Siparişim 5 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
09.05.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Casio CT-S200BK model ürünü 6.550 TL ödeyerek sipariş verdim.... Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bana acil lazım olduğu için özellikle internetten sipariş ve
5G Destekli Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Bonus Puan Kaybı
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Tecno... Spark 40 Pro marka cep telefonu satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri
Teknosa'dan Sipariş Edilen Hoparlörün Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
03.05 tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden Anker Soundcore Motion 100 hoparlör siparişi verdim. Teslimat numaram co...ns2352291354_0 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Tek
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Şaşkınlığı
Teknosa ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında, bir yıllık taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Taahhüdümün b...ittiğine dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Nisan 2026 dönemine ait faturam, taahhüt devam ederken yaklaşık 550 TL ödediğim halde bir anda 1.059 TL olarak kesildi. Normal şar
Garanti Kapsamındaki Dizüstü Bilgisayarım Kargo Hasarı Ve Kayıp Sorunu, Hızlı Yeni Ürün Talebi
09.03.2026 tarihinde garantim devam eden Lenovo Yoga Slim 6 Intel Core i5 1240p 8 GB 512 GB SSD notebook bilgisayarımı, ...arızası nedeniyle Teknosa Marmara Park mağazasına teslim ettim. Bilgisayarımı teslim alıp bana ürün gönderim formu verdiler ve en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağ
Hasarlı TV Değişiminde Uzun Bekleme Süresi Ve Çözüm Eksikliği
02 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, satıcısı yine Teknosa olan LG QNED82A6B 55 inç TV model telev...izyonu satın aldım. Faturam dijital ortamda tarafıma iletildi. 04 Mayıs tarihinde Teknosa tarafından, “kutuda hasar/yırtık varsa ürünü teslim alma tutanak tutturup geri gönderin”


Uzayan Servis Süreci Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Roborock Robot Süpürge İadesi Talebi
Roborock q Revo Curv X robot süpürgemi Kocaeli İzmit 41 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz, ssıd oluşturm...uyor ve Wi-Fi ağı görmüyordu. Bu sebeple ürünü Teknosa aracılığıyla 01.04.2026 tarihinde servise gönderdim ve 03.04.2026 tarihinde servise ulaştığı bilgisi görünüyor. Aradan nere

Ayıplı Akıllı Saat Değişim Ve İade Talebi
13/04/2026 tarihinde Teknosa’dan TCL MT48X White TR (alctl) marka/model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldığım gü...n içinde denememe rağmen cihaz çalışmadı ve henüz bir gün bile kullanamadan arıza ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Teknosa mağazasına götürerek değişim veya iade

Ömür Boyu Ekran Koruma Hizmeti Stokta Yok, Teslimat Tarihi Belirsiz
2024 Kasım ayında Isparta Iyaşpark Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro cihazım için “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satı...n aldım. Faturamda bu ürünü satın aldığım açıkça görünmesine rağmen yaklaşık 1,5 haftadır her gidişimde stokta olmadığını, daha sonra geleceğini söylüyorlar ve net bir tarih verilm
Apple Watch Series 11 Üzerindeki Fiyat Farkı İçin İade Talebi
08.05.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe Teknosa mağazasından Apple Watch Series 11 GPS 46 mm satın aldım. Ürünü k...redi kartına 2 taksit ile 23.499 TL bedelle aldım. Ancak kısa süre içinde aynı ürünün piyasada 19.999 TL gibi daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm ve ciddi bir fiyat farkı oldu
Anker USB‑C Hub Siparişi 15 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı
27.04.2026 tarihinde 2351949875 numaralı siparişim ile Teknosa internet sitesi üzerinden Anker USB‑C Hub (7‑in‑1, Dual D...isplay) gri renk ürün satın aldım. Sipariş esnasında sitede ilgili ürün için 5 adet stok bulunduğu görüntülenmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünüm kargoya verilme
Teknosa Şubesinde Personelin İlgisizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.05.2026 tarihinde saat 14.30 sularında Düzce Merkez’de bulunan Teknosa şubesine alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağ...azaya girdiğim andan itibaren personelin genel bir ilgisizliğiyle karşılaştım. Asıl sorun, satın alma aşamasında kasada yaşandı. Aldığım ürünün iade şartları ve garanti süreci hak
Teslim Edilmeyen Robot Süpürge Ve Cevapsız Aramalar
"Çözüldü elime ulaştı teşekkür ediyorum"
Teknosa Mersin Forum mağazasından geçen perşembe günü Ecovans marka bir rob...ot süpürge satın aldım. Ürünün mağazada olmadığını, Tarsus’tan getirtileceğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















