to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Kargo Gecikmesi Mağdur Ediyor
1 Temmuz’da Teknosa mobil uygulaması üzerinden Ttec Rio mikrofonlu siyah kulak içi kulaklık siparişi verdim. 2355459151 numaralı bu siparişim üzerinden 10 Temmuz itibarıyla günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü bir an önce kullanmak istiyorum ve bu gecikmeden dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Neden hala kargoya verilmedi? Ben sipariş vereli o kadar zaman oldu ve yakında sipariş verdiğim adreste bulunmayacağım. Lütfen artık kargoya verin daha ne kadar bekleyeceğim? Aksi takdirde iptal edilmesini isteyeceğim.
