to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2023 tarihinde Tefal'ın Yalova bayisi Yıldız Ticaretten 6.200 TL bedel ile satın aldığımız eazy fry@grill ürününün satış fiyatına ait bir itirazımız oldu. Şöyle ki, bu alımı yaptıktan sonra tesadüf eseri İstanbul da başka bir bayilerinden Yalova'dan satın aldığımız fiyatın doğru olmadığını, kaldı ki Tefal'in kendi internet sitesinde de aynı ürünün fiyatının 5.999 TL olduğunu öğrendik. Onüçünde Yalova Yıldız Ticarette yaptığımız alışveriş sırasında "fesih express max doğrayıcı" adli ürünü de almak istemiştik, yetkili kişi ellerinde olmadığını almak istemememiz halinde isim yazdırarak getirtebileceğini ve fiyatının 3.000 TL olduğunu söylemişti. Oysa ki bu ürünü de İstanbul bayisinden 1.899,99 TL'ye aldık. Bunun üzerine Tefal firmasının kendisi müşteri birimine ilgili konuyu yazarak, haksız bir kazanç var ise iadesini talep ettik. Karşılığında belli ki umursamazca aşağıdaki yanıtı verdiler; "Mağaza fiyatlarında farklılık olabilmektedir. Bununla ilgili herhangi bir iade işlemi sağlanamaz." Şimdi soruyorum beynelmilel olmuş bir marka aynı ürününü Yalova da başka bir fiyata İstanbul da başka bir fiyata satar mı? Biz bu markadan bir ürün alacaksak kapı kapı ucuz olan mağazasını mı arayacağız?
Tefal el rondosu bıçağım kayıp ve hiçbir yerde satışı yok. Tefal teknik servis, Tefal magazaları aramadığım yer kalmadı bıçak satısı olmadığı için bu rondoyu artık çöpe mi atmalıyım? Şu an ki fiyatı 850 - 1000 TL arasında değişiyor. Yedek parça satmak bu kadar mı zor? Paramızla rezil oluyoruz. Bıçak...
Tefal markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım 500 ml Manuel Rondo (Model No: 2100117540) ürünüm, 10 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 5 aylık süre boyunca ürünü toplasanız sadece 3–4 kez kullandım ve kullanmadığım zamanlarda da mutfak dolabında kendi kutusunda muhafaza ettim....
Tefal Online Mağaza üzerinden 2918936331711886 ve 2918936331711837 numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimdeki tüm ürünleri, ikinci siparişimde ise Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Beyaz Rondo ve Doğrayıcı ile Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 26 cm ürünlerini iade etmek istedim. Ancak...
Yorumlar