Tefal Yetkili Servis

Yaklaşık 2015–2016 yıllarında almış olduğum Tefal klipsli düdüklü tenceremi, kapak kilidi sorunu nedeniyle yaklaşık üç yıldır kullanamıyorum. Tencerem beş litre su alıyor; kullanımda ise yaklaşık 4,5 litre hacimde yemek pişirilebiliyor ve çelik kısmında hiçbir sorun yokken, kapak kilidi düzgün çalış...

29.07.2024 tarihinde satın aldığımız, 13.09.2024 tarihinde kullanmaya başladığımız Tefal elektrikli süpürge Tefal TV3751 Compact Power Parke Mavi model ürünümüz, yaklaşık 4–5 gün önce aniden çalışmamaya başladı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmam...

Tefal marka robot süpürgemi Balçova Media Markt şubesinden satın aldım. Cihaz tüm gün boyunca şarjdayken kırmızı ışık yanıyor ve sürekli ses çıkarıyor, normal çalışma düzenine geçmiyor. Ayrıca elektrik kesilip tekrar geldiğinde cihaz kendi kendine şarj yuvasına dönmüyor, bu da bataryanın gereksiz ye...

Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal tencere setinin plastik kapağı, toplamda en fazla on kez kullanmama rağmen sararma yaptı. Ürünü çok sık kullanılmamasına ve normal koşullarda kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün...

Tefal marka blender setimi 25 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal satıcısından satın aldım. Ürünün garantisi Kasım 2026’da sona eriyor olmasına rağmen blenderım aniden çalışmamaya başladı ve bugün Fatih Vatan teknik servisine götürdüm. Yetkili servis, garanti süresi devam eden ürünü tamir...

Tefal TY9679 X-Force Flex 6.80 şarjlı süpürgemin başlıktaki tekerleği dün normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bu durumun garanti kapsamına girmediği ve başlığın komple değişeceği, bunun için de 2500 TL ücret ödem...

Tefal Tea Expert Deluxe model çay makinemin demlik kapağı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Bunun üzerine bir haftadır farklı yetkili servislerle görüştüm ancak hiçbirinde yedek kapak parçası bulunamadı. Telefonla görüştüğüm Tefal yetkili servisi, bu ürün için demlik kapağı yedek parçasını temin ede...

Tefal Magic Tea XL çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kettle kısmının su dökme yerinde pas ve korozyon oluşumu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Şimdiye kadar servis, yaklaşık üçer ay arayla iki defa yeni ürünle ...

Tefal Pro Express kazanlı ütüyü severek ve güvenerek aldım ancak yaklaşık 5 ay önce üründe arıza oluştu. Ütü kısa süre çalıştıktan sonra hata ışığı yanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü Ankara Balgat Tefal yetkili servisine gönderdim. Servis, kazan temizliği ...

Tefal Süpergrill 3 in 1 XL tost makinesini Trendyol üzerinden YMT Ev Aletleri satıcısından 13.02.2026 tarihinde 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edildi ve henüz ikinci kez kullanımımda tost yaparken, fazla bastırmadığım halde sağ tarafında bulunan, üst plakanın ...

+3

Tefal Express Control kettle ürünümün plastik kısmından bir süredir su akıtma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır ürün bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım an...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tefal Actiflow mutfak blenderım, 13.02.2026 tarihinde kullanım esnasında bir anda duman çıkarmaya başladı. Ürünü hiç düşürme, zorlayarak kullanma ya da yanlış kullanım yapmadığım halde böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...

Tefal Pro Expert 6.6 kazanlı ütümü ikinci kez kahverengi su akıtma şikayetiyle Bartın Merkez’deki Netses Elektronik Tefal yetkili servisine götürdüm. Dün servis tarafından ütünün tabanının ve kazanının değişmesi gerektiği, bunun için de yaklaşık 5.000 TL masraf çıkacağı söylendi. Şu anda piyasada y...

29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...

Tefal marka Festive 500 ml rondomun bıçağı 13.02.2026 tarihinde kırıldı. Sonuçta bu parça kırılabilir bir malzeme olduğu için doğal olarak yedek parçasını temin edebileceğimi düşündüm ancak yetkili servise başvurduğumda bu model için bıçağın yedek parçasının artık gelmediğini, temin edilemediğini sö...

Tefal Explorer s75 robot süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Öncesinde yaklaşık bir aydır, fırçada hiçbir engel olmamasına rağmen sürekli “fırça takıldı” uyarısı veriyordu. Son birkaç gündür ise içinden har har diye bir ses geliyor ancak cihaz harekete geçmiyor ve görevini yerine getiremiyor. D...

Tefal markasına ait bir dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır süpürgenin ışıkları yanmıyor ve fırçası dönmüyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Taşpınar firmasından satın aldım ve garanti belgem ile fatura/fişim hâlâ duruyor. Şu ana kadar ürünü yetkili servise veya a...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal 220 model robot süpürgemizi Kocaeli Gebze’deki yetkili servise teslim ettik. İlk incelemede üründe herhangi bir sorun olmadığı söylenerek robot süpürge tarafımıza geri verildi ancak eve geldiğimizde aynı sorunun devam ettiğini gördük ve tekrar servise götürdük. Bu kez ü...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...

Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 800 model ürünümün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün sağlam olmasına rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm rondo atıl durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu modele uygun yedek bıçak parçasının...

Yaklaşık beş ay önce, 16 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Unlimited 13 Parçalı Set (6X) satın aldım. Ürünü kullanırken kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, paket içinden çıkan iki sapın birisi şimdiden kırıldı, diğer sapta da benzer şekilde gevşeme ve kırılma belirti...

Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi...

28.08.2025 tarihinde Bursa Korupark’taki Tefal bayisinden P42207 Nutricook Plus 6 litre düdüklü tencereyi 2506075 numaralı faturayla 13.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle saatin kullanımını sordum; bana düdüklü tencereyi kullanırken önce altını açık tutmam, saat üzerinden 10–15 dak...