to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım Tefal Sense cm693110 beyaz filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 4 ay önce kırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Bu kadar bilinen ve köklü bir markanın basit bir cam demliğin yedek parçasını sunmaması ve ürünü bu şekilde a...
11.12.2025 tarihinde Çağrı Market’ten Tefal Çaycı aldım. Bir ay sonra arızalandı ve Tefal yetkili servise gönderdim. Ürünümü tedarik edemedikleri için bana iade ve değişim hakkı tanıdılar. Çağrı Market’e gittiğimde bunu kabul etmediler. Ne Tefal ne de Çağrı Market bana dönüş yaptı. Yaklaşık dört ayd...
Tefal marka tost makinesini yaklaşık 4 ay önce Sakarya İstanbul AVM’den 7.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadığımıza rağmen tost makinesinin kolu sadece 4 ay dolmadan, üstelik fazla bir yük binmeden kırıldı. Bu fiyatta ve bu markada bir ürünün kolunun bu kadar kısa sürede ve bu kada...
Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta bekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se...
Tefal Ultimate Pure fv9844 model ütüyü Adıyaman Merkez AVM içindeki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü evliliğim sonrası 2025 Ocak ayında kullanmaya başladım ve tüm süreyi topladığımda ürünü 1 ay bile aktif kullanamadım. Ütüyü fişe takar takmaz içindeki suyu olduğu gibi boşaltma sorunu yaşıyorum....
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...
Tefal 15 60 dikey süpürgeyi Deposite Tefal mağazasından aldım. Ürünün iç fırçası 1 Şubat tarihinde dönmemeye başladı ve süpürgeyi 5 Şubat’ta yetkili servise teslim ettim. Servis, parça olmadığı gerekçesiyle yaklaşık iki ay sonra bana muadil bir ürün sundu ve mağduriyetim uzadığı için bu yeni ürünü k...
Tefal marka hb23 model el blenderimi arızalanması nedeniyle 16 Mart tarihinde Çorlu Orion’daki Groupe seb yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana 1372 numaralı takip kaydı verildi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ona...
Yaklaşık 4–5 yıl önce Antalya Gencerler mağazasından aldığım Tefal tencere takımında, kullanımın ilk yılı dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Teflon tencerelerin hem kilitli kulplarını taktığım yerlerde hem de tencerenin dibinde çizilmeler oluştu, ürünün tabanı kalktı ve görüntü olarak da çok...
Yaklaşık 8–10 yıl önce Bursa’da satın aldığım 8 litrelik Tefal klipsli düdüklü tencereyi, maalesef aldığım ilk günden bu yana verimli bir şekilde kullanamıyorum. Normalde düdüklü tencerede kısa sürede pişmesi gereken yemekler, bu üründe neredeyse normal tencere süresi kadar, hatta daha uzun sürüyor....
Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY99F1WO/406-1125 model dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığındaki küçük plastik tırnak hiçbir darbe, düşme vb. Yaşamamasına rağmen kırıldı. Ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kolay kırılması, üstelik şikayetlerde de aynı sor...
Tefal marka bir ütü satın aldım ve ürün halen garanti süresi içerisindeyken buhar vermeme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Pazarama üzerinden aldım ve yaklaşık 1,5 aydır aynı arıza devam ediyor. Ürünü iki kez yetkili servise bıraktım. İlk bıraktığımda parça değişimi için 10 gün bekledim. İkinci kez ...
Trendyol üzerinden 2 Ocak tarihinde Tefal Ty6993 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamadık, yaklaşık 1 ay boyunca verimli şekilde süpürme yapamadı. Süpürge ile bir yeri temizlerken çektiği toz ve kirleri tekrar geri bırakıyor, temizlik yapmıyor. Bu nedenl...
2025 yılının Ağustos ayında A101’den Tefal marka elektrikli rende satın aldım. Ürünün doğrama kısmı ilk günden itibaren çalışmadı, yalnızca motor kısmında herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü Tefal yetkili servisine götürdüğümde garanti kapsamına gireceği ifade edildiği için içim rahat bir şe...
Tefal ty9989 X-Force Flex 15.60 Pro dikey şarjlı süpürgem arıza yaptıktan sonra İstanbul İstoç Mahmutbey Tefal yetkili servisine teslim ettik. Ürünü vereli 2 ayı geçti ancak hâlâ net bir sonuç alamadık. Süreci sormak için servisi aradığımda önce yedek parça beklendiği söylendi. Aradan birkaç hafta ...
24.11.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa’dan Tefal X Force Flex 15.60 dikey süpürge satın aldım. Kısa süre içinde süpürgenin ana süpürme başlığı kırıldı. 2024'ün başlarında ürünü Tefal yetkili servisine götürdüm, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve süpürgenin bedelinin neredeyse üçte...
Tefal markasına ait kazanlı ütümü 2019 yılında satın aldım. Yaklaşık 3 aydır ütüden şakır şakır su akması sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine ürünü Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Sarıgüllük Tefal yetkili servisine götürdüm. Ancak servis üründ...
Aralık 2023’te aldığımız Tefal mutfak robotu yaklaşık bir yıldır çok sesli çalışıyordu. Son zamanlarda bu ses daha da arttı ve ürün doğramayı tamamen bıraktı. Ürünün bağlantı kısmındaki parçalardan birinin plastik, diğerinin metal olmasından dolayı plastik parça erimiş ve doğrama aparatı boşa dönmey...
Denizli’deki Teknosa mağazasından aldığım, garanti süresi devam eden Tefal ütüm 27 Mart’tan beri çalışmıyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, garanti kapsamındaki bir ürün için benden 3.950 TL tamir ücreti talep edildiğini öğrendim. Aynı ütünün sıfır fiyatı ise 2.500 TL civarında olduğu için bu t...
25.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal bayisinden Tefal Silence Force Cyclonic TV7289 EA 550 W toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü çok az ve titiz kullanmama rağmen, alındığı günden beri kablosu kendini içeri düzgün şekilde çekmiyor, kablo sarma mekanizması doğru çalışmıyor. Bu kadar ...
Tefal fv9845 Ultimate Pure kireç avcısı buharlı ütüyü Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü hem buhar verirken hem de fişe takılı değilken, soğuk halde bile içinde su olduğu sürece su akıtıyor. Yani sorun, ürünü aldığım ilk günden bu yana devam ed...
İstanbul Anadolu Yakası Piazza Avm Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay kadar önce Tefal X-Plorer al 24 robot süpürge aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıyordum, yaşadığım sorunlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuru yapmış ve ürün değişimi sağlanmıştı. Ancak değişimden gelen yeni robot süpür...
2024 Mayıs ayında Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından powelix Activflow Expert 1500 w gümüş blender (9100046722) mutfak robotu seti satın aldım. Ürünü 20.03.2026 tarihinde patates püresi yaparken kullandığımda, cihazın iki plastik parçası pürenin içine parçalanarak düştü. Pürenin neredeys...
19 Şubat’ta Tefal marka ütümün eski bir model olması ve yedek parçalarının artık üretilmediği söylenerek, ücretli olarak başka bir modelle değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Kabul ettim ve İstanbul Avcılar’daki yetkili servis üzerinden bu değişim için 100 TL kaporayı nakit olarak ödedim. Bana ü...
