Tefal Yetkili Servis

Tefal Extreme Silence System model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce 5.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin oynar başlık hortumu yırtıldı ve hiçbir yerde yedek parça bulamadığım için Tefal yetkili servisine başvurdum. Serviste, süpürgemin eski sürüm olduğu, bu nedenle hortum...

Geçen sene Aralık ayının 10’u gibi Adana Yüreğir Optimum AVM’deki Tefal mağazasından X-Force Flex 15.60 model standlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü daha 1 sene 1 ay kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlık kısmı kırıldı. İlk kırılmada ürünü yetkili servise götürdük, gerekli işlem yapılarak...

Yaklaşık bir süredir kullandığım Tefal X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua dik şarjlı süpürgenin rulo fırçası tamamen dönmez hale geldi. Ayrıca süpürgenin neredeyse tüm parçaları yerinden çıkıyor, adeta insanın elinde kalıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak servis, rulo fırçanın kilitl...

Ankara Hüseyingazi Taşpınar mağazasından 13 Aralık’ta Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken faturanın mailime iletileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen faturam bana ulaşmadı. Ütüyü toplamda beş kere bile tam anlamıyla kullanmadım, sadece birkaç kez pantolon harici hafif ütül...

Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 6 ay önce Tefal fv9845 model ütü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt tabanda kireçlenme ve Micro-Calc filtre kısmında küflenme oluştuğunu fark ettim. Satın alırken kirecin bu filtre kısmında toplanacağı ve bu sayede tabanda kireç sor...

Tefal Rondo 800 ürünümün bıçağı bir süredir dönmüyor. Makine ile bağlantı yapılan kısmında yalama oluştu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaklaşık 1–2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Tefal üzerinden almıştım. Sorun yaşayınca tamirciye ve yetkili servise başvurduğumda, bu parça için yedek parç...

23 Aralık 2025 tarihinde Park Afyon AVM’deki Teknosa mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 240 Air Watt kablosuz dikey süpürgeyi 23.500 TL bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren, kalın ya da ince fark etmeksizin tüm halılarda dönen fırça kısmı bir süre sonra duruyo...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Vitesse krem rengi cam demlikli çay setimde, su kaynamaya başlayınca herhangi bir darbe olmamasına rağmen litre yazan kısmından, içindeki plastik parçanın yanından su sızdırdığını fark ettim. Sızıntı, sıcak suyla olduğu için hem kullanım konforu hem de güvenlik açısı...

Tefal Easy Fry Grill & Steam Airfryer cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın ekranındaki simgeler zamanla kayboldu, ayrıca süre ve sıcaklık bilgileri yanlış görünmeye başladı. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tefal yetkili servisiyle gör...

Tefal X-Clean 10 süpürgeyi Ağustos ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak bugün ürünü kullandığımda, su çekmesi gerekirken su çekmediğini, bunun yerine su akıttığını fark ettim. Ürünün bu şekilde çalışması hem işlevini yerine getirmemesine hem de etrafın ...

Uzun zamandır severek kullandığım Tefal Keyif Çayı paslanmaz çelik çay setinin su seviyesi gösterge camı, 15 Aralık 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden ufalanarak parmak kalınlığında bir delik açıldı. Üründen genel olarak memnundum; pahalı bir ürün olduğu için uzun yıllar sor...

2025 Ağustos ayında Kocaeli Yön Mağazası’ndan Tefal X-Force Flex dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi sadece 5 ay gibi kısa bir süredir kullanmama rağmen başlığını cihaza taktığımda bir süre çalışıp duruyor ve her seferinde arıza ışığı yanıyor. Ürünü alırken Tefal markasına güvenerek, muadillerine gör...

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Tefal Easy model Airfryer’ın önce ekranı bozuldu, daha sonra da ızgarasında kabuk atma sorunu yaşadım. Ürün bana satılırken özellikle çizilme ve kabuk atma yapmayacağı söylenmesine rağmen ızgarası uzun zamandır kabuk kabuk dökülmüş durumda. Ekran ar...

+1

Tefal gv6350 kodlu kazanlı ütüyü yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ütü arızalandı ve götürmediğim servis tamirci kalmadı, en son Bursa Tefal yetkili servisine başvurdum. Burada bana elektronik kartın artık üretilmediği ve bu nedenle ütümün tamir edilemeyeceği, adeta çöpe dönüştüğü s...

Yaklaşık 15 yıldır Tefal Clipso 6 litre düdüklü tencereyi hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Kısa süre önce yemekleri geç pişirmeye başlayınca ürünü 2 gün önce yetkili servise götürdüm. Serviste kapağın üstündeki mekanizma ve lastiğin değişmesi gerektiği, ancak mekanizmanın artık temin edilemediğ...

Tefal 1000 400 volt parçalayıcımın bıçağı bozulduğu için yedek parça temin etmek istedim ancak ne yazık ki bıçak yedek parçasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Yetkili servise sorduğumda ürünün eski sürüm olduğu ve piyasada bıçağının bulunmadığı söylendi. Ürün hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen sade...

28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan Tefal X-Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucu süpürgenin tamirinin mümkün olmadığı, iade/değişim sürecinin başlatılacağı bildirildi. Süpürgeyle birlikte, faturada %100 iskonto uy...

Yaklaşık üç yıl önce Tefal marka bir dikey süpürge aldım. Oldukça hafif bir süpürge olduğu ve markaya güvendiğim için tercih etmiştim. Ancak süpürge ufak taneleri ve kırıntıları çekerken bunları tekrar yere döküyor, bu yüzden günlük temizlikte neredeyse hiç işime yaramıyor. Ürünü bu haliyle artık k...

28.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tefal X‑Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün, yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise teslim edilmiştir ve tarafıma ürünün “tamiri mümkün değildir” şeklinde bilgi verilmiştir. Bu d...

Uzun yıllardır kullandığım Tefal Clipso düdüklü tencerem, hava kaçırdığı ve içinde basınç oluşmadığı için önce servise verildi, lastik değişimi yapıldı; ancak aynı sorun devam edince bu kez ürünü Denizli merkez yetkili servisine teslim ettim. Burada basınç kontrolü yapıldığı ve herhangi bir arıza bu...

Tefal X-Plorer 75 model robot süpürgemde yaklaşık 4 gündür şarj sorunu yaşıyorum. Cihazın şarj ışığı yanıp sönmüyor ve hiçbir şekilde şarj almıyor. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Tekirdağ Çorlu’daki Teknosa mağazasından satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de Teknosa ile görüşme yapmadım....

Tefal marka dikey süpürge başlığını cihaza taktığım anda süpürge kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve daha yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak...

Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 süpürgeyi yaklaşık 2 seneye yakındır kullanıyorum. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırırken süpürge başlığının döner kısmı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için yetkili servis ve müşteri hizm...

Tefal ng04/24 model bıçak setini yaz aylarından bu yana kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır bıçakların kesme yerlerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanma özellikle kesici yüzeyde olduğu için hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünü güvenle kullanamamama neden oluyor. Ürünü bir...