to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bireysel kredi kartımdan yaklaşık 3 gün önce 1500 TL civarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken yıllık ücret alınmayacağının özellikle belirtildiği için bu ücreti gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, yıllık ücretin iadesi için kartı en az 1 sene daha kullanmam gerektiği, bu şartı kabul edersem iadenin yapılacağı söylendi. Bir yıl boyunca bu şarta bağlı kalmak istemediğimi, her yıl aynı durumun yaşanabileceğini ve bu döngüyü sürdürmek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine onay aşamasından sonra kartım kapatıldı fakat bu kadar hızlı kapanmasını da beklemiyordum.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kartımdan, başta alınmayacağı söylenen bu yıllık ücretin tarafıma, mümkünse kapalı karta ait hesaba/bakiyeye iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır kullanmış olduğum TEB kredi kartımdan 460 TL kart ücreti yansıtılmış. Uzun yıllardır bu kartı kullanıyorum ve her yıl yıllık kart ücreti yansıtıldığı zaman müşteri hizmetlerini aradığım zaman ücret iadesi yapılıyordu ancak bu yıl iade yapamayacaklarını söylediler. Maaş müşterisi olduğum ba...
TEB kredi kartını bana verilirken herhangi bir yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak 28 Kasım tarihinde kartımdan 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kartım TEB Bankası saha ekibi tarafından bana müşterilik sırasında verildi. Durum...
TEB kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 600 TL kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Müşteri ...
TEB kredi kartıma 18.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Uzun yıllardır TEB bireysel kredi kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kart ücretleri, kartın 6 ay veya 12 ay açık kalması şartıyla tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl kesilen kart aida...
TEB Bankası kredi kartı iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 420 TL yıllık kart ücreti kesilmiş. Kart ücreti iade talebinde bulundum, parayı iade ettiler. Geri kalan borcumu ödedim ve kartı kapatmak istediğimi söyledim. 420 TL ödeme yapmanız gerekiyor dediler. Diğer müşteri temsilcisi yanlış bil...
Yorumlar