to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum kredi kartıma, Mart 2026 ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka tarafından gönderilen SMS’te, maaş anlaşmam bitse bile kredi kartı ücreti muafiyetimin tarafıma yapılacak bir sonraki bilgilendirmeye kadar devam edeceği açıkça belirtilmişti.
Bu mesajdaki ifadeye güvenerek kartımı kullanmaya devam etmeme rağmen, habersiz bir şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve temsilciyle görüştüm. Bana böyle bir bilgilendirmeyi sistemlerinde göremediklerini söylediler ve iade yerine, kart aidatı karşılığında puan tanımlayabileceklerini ve kartın 6 ay boyunca açık kalması gerektiğini ilettiler. Açık bir SMS metni varken, bunun dikkate alınmaması ve ücretin doğrudan kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Her ne kadar başka seçenek sunulmadığı için puan tanımlanmasını kabul etmek durumunda kalmış olsam da, ben bu uygulamadan memnun değilim. Maaş müşterisiyken verilen taahhüde ve gönderilen SMS içeriğine uygun şekilde, kredi kartımdan alınan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini ve bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
TEB Bankası’na ait, limiti 95.000 TL olan ve son dört hanesi 5033 ile biten bireysel kredi kartımdan, 12 Nisan 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu zamana kadar kartım...
Yaklaşık 2 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorduk, aynı zamanda kısa bir süre öncesine kadar da maaş müşterisiydik. 2026 Nisan ekstresinde kart aidatı adı altında 1.540 TL tahsil edildiğini gördük ve bu tutarı kesinlikle kabul etmedik. İlgili kredi kartının son dört hanesi 1920’dir. Kart aidatı için ...
TEB’e ait TEB infinite kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde kartıma 3.600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Aynı bankaya ait toplam 4 adet kredi kartım bulunuyor ve diğer iki kartımda daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri tarafıma Bonus olarak iade edilmi...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB kredi kartı başvurusu sırasında, kartın yıllık aidatı olduğu açıkça belirtilmiş, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem durumunda bu aidatın iadesi veya başka bir şekilde telafi edileceği ifade edilmiştir. Bu beyan nedeniyle, kart aidatının gerektiğinde iade edileceğ...
Yorumlar