to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
23 Mart’ta Balıkesir Çarşı Şubesi’nden hesap açtım ve aynı gün TEB Banka Kartı talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık dört hafta geçmesine rağmen banka kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili ne yazılı ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, adres değişikliği işlemi yapıldı fakat buna rağmen kartım yine de elime geçmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Uzun süredir bekliyor olmama ve defalarca kontrol etmeme rağmen kartımı kullanamıyorum. TEB’den banka kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kartım dört hafta içinde teslim edilmedi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgi almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve kartımı kullanamıyorum.
