to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb Bankası’nda internet/mobil bankacılık üzerinden açılmış bir kredili mevduat hesabım vardı. Bu hesabın tüm borcunu Ocak ayının ortasında tamamen ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ 1.887 TL tutarında “güncel gecikmede borç” olarak görünüyor.
Bu hatalı görünen kayıt nedeniyle başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda sistemde 1.887 TL gecikmede borcum olduğu belirtiliyor ve kredi kullanamıyorum. Oysa CepteTeb nezdinde hiçbir borcum ve aktif çalışmam bulunmamaktadır.
Bugün CepteTeb müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, konuyu inceleyip geri dönüş yapacaklarını ilettiler. Bu durum kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkilediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Findeks tarafına yansıtılan bu gecikme kaydının acilen düzeltilmesini, kapattığım KMH hesabına ilişkin tüm borç bilgisinin güncel duruma uygun şekilde sıfırlanarak kayıtların ivedilikle güncellenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır CepteTeb ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanmıyor, kredi kartı için tarafıma sürekli başvuru linkleri geliyor; ancak her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradı...
CepteTeb üzerinden bugün kredi başvurusu yaptım. Başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvuru sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve uygulama üzerinden de bilgilendirme almadım. Findeks notum 1895 olmasına rağmen, başvurunun neden onaylanmadığıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşam...
TEB nezdindeki hesaplarımın blokeli olması ve hiçbir suçum, yasal takibim ya da gecikmiş borcum olmamasına rağmen uzun süredir kredi kullanamamam nedeniyle mağdur edilmekteyim. Findeks raporum 1900 olmasına rağmen tarafıma 10 TL dahi kredi kullandırılmazken, bu durumun diğer bankalardaki kredi başvu...
Yaklaşık 8 ay önce TEB’deki KMH hesabım ve kredi kartı borcum, ödemelerim geciktiği için banka tarafından 24 ay vadeli kredi şeklinde yapılandırıldı. Bu yapılandırma sonrasında tüm taksitlerimi zamanında ve aksatmadan ödedim ve dün itibarıyla kalan borcumu erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak bu...
CepteTeb 'in yeni müşteriye %1.55 3 ay ertelemeli kredisinden faydalanmak için mobil uygulamayı indirip tüm bilgilerimi girerek müşteri oldum. Müşteri olma süreci tamamlandıktan sonra kredi başvuru alanından kredi almak için adımları ilerlettiğimde "hoşgeldin kredisini" göremedim bunun yerine ihtiya...
Yorumlar