to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartı borcum için BDDK kapsamında, devletin belirlediği oranlarla borç yapılandırması yapmak istiyorum ancak hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sistemde “uygun değilsiniz” hatası alıyorum. Oysa şartlarımın yapılandırmaya uygun olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık bir hafta önce asgari ödememde gecikme yaşadım ve şu anda kart borcum yaklaşık 300 bin tl civarında. Bu nedenle borcumu daha sürdürülebilir hale getirmek için yasal düzenlemelere uygun şekilde yapılandırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana TEB tahsilat numarası verdiler fakat sonrasında tekrar “uygun değilsiniz” denilerek işlem geri döndürüldü ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
TEB’den talebim, BDDK düzenlemeleri ve devletin belirlediği oranlar çerçevesinde kredi kartı borcumun yapılandırılmasının sağlanması ve sistemde görünen “uygun değilsiniz” engelinin kaldırılmasıdır. Mevzuatın tanıdığı haktan yararlanarak borcumu düzenli taksitler halinde ödemek istiyorum.
TEB bireysel kredi kartıma ait 102.000 TL borcum için daha yalnızca 9 günlük gecikme olmasına rağmen yapılandırma talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Kartımın son 4 hanesi 2528’dir. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak isterken, hem cep şube üzerinden hem de telefon bankacılığı üzerinden makul b...
TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl...
TEB Bankası’nda bulunan 141.000 TL kredi kartı ve 55.000 TL KMH borcum için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yapılandırma birimini onlarca kez aradım; her seferinde başvurumu alıyorlar, fakat gün sonunda sad...
TEB tarafından gün içerisinde defalarca aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Aynı numaradan (444 0 666) kısa aralıklarla sürekli aranmak, kişisel alanımın ihlal edildiğini hissettirmektedir ve bu kadar sık, ısrarcı aramayı etik bulmuyorum. En sonunda aramayı açtığımda tarafıma “faizsiz taksitli...
Cepte TEB kredi kartımdan 8 Nisan 2026 tarihinde 1.540 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı taksitli alışveriş, internet alışverişi ve otomatik ödemeler dahil olmak üzere her alanda aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem ...
Yorumlar