to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB’de yaklaşık 4 yıldır maaş müşterisiyim ve bu süre içinde kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmıyordu. 12 Aralık 2025 tarihinde banka tarafından tarafıma gönderilen mesajda, kart ücretinden muaf olmaya devam edeceğim açıkça belirtilmişti ve ben de bu taahhüde güvenerek hem asıl kartımı hem de ek kartı kullanmaya devam ettim.
Ancak 14.04.2026 tarihinde ekstreme, asıl kredi kartım için 1.540 TL, ek kart için ise 770 TL olmak üzere toplamda ciddi tutarda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, asıl kart için yalnızca puan yükleme ve 6 ay boyunca kartı kapattırmama, ek kart için ise 1 yıl boyunca kartı kapattırmama şartı ile iade yapılabileceği söylendi. Oysa daha önce gönderilen mesajda kart ücreti muafiyetim devam ediyor denmişti ve bu şartlar o taahhütle çelişmektedir.
Hem asıl kart hem ek kart için kesilen kart aidatlarının, tarafıma gönderilen 12 Aralık 2025 tarihli mesajdaki muafiyet taahhüdü doğrultusunda koşulsuz ve tamamen iade edilmesini, ayrıca kartlarımdaki kart ücreti muafiyetimin aynı şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum kredi kartıma, Mart 2026 ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka taraf...
TEB’in maaş müşterisiyken almış olduğum TEB SHE Card kredi kartıma, 15.04.2026 tarihli ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa daha önce banka tarafından gönderilen SMS’te, maaş anlaşmam bitse bile kredi kartı ücreti muafiyetimin tarafıma yapılacak bir sonraki bilgilendirmeye k...
TEB maaş müşterisi olarak tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilerek TEB Platinum kredi kartı verildi. Daha sonra kurumumuzun başka bir bankayla anlaşması üzerine kredi kartını kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri, 500 TL puan yükleme teklifi ile kartı 6 ay kapattırmamam için taahhüt ...
Yaklaşık 2 yıldır TEB kredi kartı kullanıyorduk, aynı zamanda kısa bir süre öncesine kadar da maaş müşterisiydik. 2026 Nisan ekstresinde kart aidatı adı altında 1.540 TL tahsil edildiğini gördük ve bu tutarı kesinlikle kabul etmedik. İlgili kredi kartının son dört hanesi 1920’dir. Kart aidatı için ...
TEB’e ait TEB infinite kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 18.03.2026 tarihinde kartıma 3.600 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Aynı bankaya ait toplam 4 adet kredi kartım bulunuyor ve diğer iki kartımda daha önce yansıtılan yıllık kart ücretleri tarafıma Bonus olarak iade edilmi...
Yorumlar