Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM 25.000 TL’yi Yuttu, 13 Gün Açıklama Bekliyor

profile
Erkan
15 Nisan 13:41
58

2 Nisan Perşembe akşamı saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Tek seferde yatırdığım 25.000 TL’yi ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi.

Olay sonrası kayıt açıldı, kamera kaydı ve ATM sayımı yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 13 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. TEB müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iki kez görüştüm, fakat TEB müşterisi olmadığım gerekçesiyle kendi bankamla görüşmem gerektiği söylenip somut bir çözüm üretilmedi.

Şu anda yüksek tutarda bir paraya erişemediğim için borçlarım ve ödemelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. TEB ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 25.000 TL’nin, gerekli sayım ve inceleme ivedilikle yapılarak bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erzincan Park AVM Halkbank ATM'sinde 8 Bin TL'nin Kayıp Olması Ve TEB Kredi Kartı Sorunu

profile
Selda
07 Nisan 13:58
70
erzincan-park-avm-halkbank-atmsinde-8-bin-tlnin-kayip-olmasi-ve-teb-kredi-karti-sorunu-2.jpg
erzincan-park-avm-halkbank-atmsinde-8-bin-tlnin-kayip-olmasi-ve-teb-kredi-karti-sorunu-1.jpg

ATM'de 30.000 TL Yatırdım, 10.000 TL Eksik Kredi

profile
Burhan
10 Mart 11:55
107
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 7.400 TL Hesaba Yansımıyor

profile
İsmet
14 Ocak 15:58
235
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Para Sıkışması Ve 40.200 TL’nin Hesaba Geçmemesi

profile
Yeter
16 Ocak 11:56
211
atmde-para-sikismasi-ve-40200-tlnin-hesaba-gecmemesi-3.jpg
atmde-para-sikismasi-ve-40200-tlnin-hesaba-gecmemesi-2.jpg
atmde-para-sikismasi-ve-40200-tlnin-hesaba-gecmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri