TEB ATM'sinde Yaşanan Arıza Sonrası 10.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği


2 Nisan Perşembe akşamı saat 20.10 civarında Kanyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan TEB ortak ATM’sine Halkbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Tek seferde yatırdığım 25.000 TL’yi ATM aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı yuttu, hesabıma da hiçbir şekilde geçmedi.
Olay sonrası kayıt açıldı, kamera kaydı ve ATM sayımı yapılacağı söylendi; ancak yaklaşık 13 gündür beklememe rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. TEB müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle iki kez görüştüm, fakat TEB müşterisi olmadığım gerekçesiyle kendi bankamla görüşmem gerektiği söylenip somut bir çözüm üretilmedi.
Şu anda yüksek tutarda bir paraya erişemediğim için borçlarım ve ödemelerim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. TEB ortak ATM’sinde yaşanan bu sorun nedeniyle yatırdığım 25.000 TL’nin, gerekli sayım ve inceleme ivedilikle yapılarak bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


Bugün Erzincan Park AVM 1. Kattaki Halkbank ortak ATM’sinden TEB kredi kartıma 10.000 TL yatırmak istedim. Saat 10.10–10.15 civarında işlemi yaptım, önce 8.000 TL’yi yatırdım, ardından işlem bir anda iptal edildi uyarısı çıktı ve ekranda “para alıkonuldu” yazdı. Kartımı geri verdi ancak yatırdığım 8...

25 Şubat saat 14:24’te İstanbul Sefaköy’deki TEB ATM’sinden kendi TEB hesabıma toplam 30.000 TL para yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma sadece 20.000 TL geçti, ATM herhangi bir uyarı vermedi ve eksik tutarla ilgili ekranda ya da makbuzda bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez ban...

10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur. O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de ...

13.01.2026 tarihinde Silivri’de Ziraat Bankası önündeki Ziraat ortak ATM’sinden Türk Ekonomi Bankası hesabıma 40.200 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, 3832360 numaralı ref...
Yorumlar