to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda daha önce sadece kredi çalışmam vardı, herhangi bir hesap ya da kredi kartı kullanmıyordum. Şubat ayında mobil bankacılık uygulaması üzerinden “size özel, ilk kredi kartınıza 2.000 TL Bonus” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya güvenerek, hâlihazırda kullandığım İş Bankası kredi kartımı kapattım ve TEB kredi kartına başvuruda bulundum.
Kredi kartım onaylanıp elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım ve yaklaşık bir buçuk ay içinde kartla toplamda 26.000 TL civarında harcama yaptım. Bonusun harcamadan sonra yükleneceğini düşündüğüm için bir süre bekledim, ancak hesabıma herhangi bir Bonus yansımadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini birkaç kez aramaya çalıştım, çoğunda telesekreterden dolayı temsilciye ulaşamadım, yalnızca bir seferinde müşteri temsilcisine bağlanabildim. Görüştüğüm temsilci, bunun size özel bir kampanya olduğu için kendi ekranından görüntüleyemediğini, sistemde de bu yönde bir kayıt göremediğini söyledi ve net bir bilgi veremedi. Sonrasında TEB’in resmi internet sitesindeki müşteri şikayet bölümünden durumu detaylı şekilde ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben bu kartı, özellikle “ilk kredi kartına 2.000 TL Bonus” kampanyasına güvenerek çıkarttım ve mevcut kredi kartımı da bunun için kapattım. Bankanın kendi sunduğu kampanya konusunda sözünü tutmamasını ve net bir açıklama yapmamasını son derece yanlış buluyorum. TEB’in, bana duyurduğu bu kampanya kapsamında 2.000 TL bonusu söz verdiği şekilde hesabıma tanımlamasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
Türk Ekonomi Bankası’nın yeni müşterilere yönelik duyurduğu “ilk kez bireysel kredi kartı alanlara 1.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak amacıyla ilk kez bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı, kredi kartım 18 Şubat’ta onaylanıp 24 Şubat civarında tarafıma teslim edildi....
2025 Ocak ayında TEB Sade Kart’ımla “2.000 TL harcama yaparak 2.000 TL Bonus” kampanyasına hem TEB mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden katıldım hem de müşteri iletişim hattı üzerinden kampanyaya dahil olduğum yönünde onay aldım. Aynı dönemde, 28 Şubat – 31 Mart tarihleri arasında geçerli ol...
Şubat 2026 başında TEB müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak TEB Bonus kredi kartı önerildi. Kart ve Bonus istemediğimi her seferinde net bir şekilde belirtmeme rağmen aramalar ısrarla devam etti. Sonunda artık aranmak istemediğimi söylediğim noktada, “2000 TL Bonus” vaadiyle kartı kabul ...
Yorumlar