TEB Mobil Bankacılık Aktivasyon Çağrısı Sorunu Giriş Ve Transferi Engelliyor

TEB mobil bankacılığa giriş yaparken aktivasyon çağrısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde giriş esnasında önce aktivasyon çağrısı geliyor, ardından kod ile devam ediyordum. Ancak bugün sabah saat 10.00’dan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) denememe rağmen çağrı ya hiç gelmiyor ya da ekran kapandıktan sonra geç şekilde geliyor ve aramayı açtığımda hatta konuşan kimse olmuyor.

Yaşadığım problem nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve acil olarak gerçekleştirmem gereken para transferini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kısa süreli bir sorun olduğu bilgisi verildi; ancak sabahtan bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor.

TEB’den mobil aktivasyon çağrısı sorununu acilen tespit edip çözmesini ve para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi kesintisiz bir şekilde yapabilmem için gerekli teknik kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.