Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, Koşulsuz İade Talebi

TEB Visa Platinum kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde ekstreme 1.540 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ilk 3 yıl maaş müşterisi olduğum için herhangi bir yıllık kart ücreti alınmadı. Ayrıca bankadan, kart ücreti alınmayacağı yönünde mesaj gelmesine rağmen bu yıl bu tutarın kesilmesiyle verdikleri sözde durulmadığını gördüm.
Durumu öğrenmek ve ücretin iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. İade için 1 yıl kullanım taahhüdü, ParaPuan olarak iade için ise 6 ay kullanım taahhüdü istendi. Yıllık kart ücretinin iadesi için herhangi bir taahhüt altına girmek istemiyorum.
Herhangi bir taahhüt şartı olmadan, kartımdan alınan 1.540 TL tutarındaki yıllık kart kullanım ücretinin tamamının ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB













