TEB kart şifresi

TEB’ten 6 Şubat 2026 tarihinde almış olduğum fiziksel Troy sade kartın üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu yer almamaktadır. Bu bilgiler bulunmadığı için kartı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Ayrıca güvenlik kodu yazmadığı için cep şubeden kartıma şifre de alamıyo...

TEB Çankırı Merkez Şubesi’ne ve TEB müşteri hizmetlerine bir gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Şubeyi aradığımda telefonlar açılmıyor, ayrıca normal çağrı merkezi üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Amacım müşteri temsilcisine bağlanarak hesap kartımı kapatmak, KMH borcumu öde...

Bugün saat 11.00'den beri CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Gün içinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonu kapatıp açmam, işe yaramazsa uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunların hepsini denememe rağmen uygulamaya hâlâ giremiyorum. Üçüncü ara...

TEB bankası nezdindeki 99372475 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak iki gündür tüm çabamla rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı şifrem ve internet bankacılığı şifrem olmasına rağmen bu kanallardan iptal yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemd...

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor. Bugün defalar...

TEB tarafından tarafıma TEB Bonus Platinum kredi kartı gönderildi ancak bu kartı hiç kullanmadım, kart için şifre dahi almadım. Vardiyalı çalışıyorum, bir hafta gece bir hafta gündüz çalıştığım için sabah eve gelip uyuyorum. Ben uykuluyken öğlen saatlerinde TEB müşteri hizmetleri tarafından aranmışı...

TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşaması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

TEB banka kartıma bugün şifre alamadığım için ne kartı kullanabiliyorum ne de EFT işlemi yapabiliyorum. Kart şifresi alamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadan sadece Aksaray Merkez ş...

Aylar önce TEB Tekirdağ‑Çorlu şubesine giderek bankanızdaki tüm vadeli ve vadesiz hesaplarımı, kredi kartımı ve hesap kartımı kapattım. İşlem sırasında tarafıma herhangi bir borcumun olmadığı söylendi, ben de tüm ilişiğimi bankanızla kestiğimi düşünerek ayrıldım. Ancak 02.12.2025 tarihinde “vadesi ...

27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görme...

TEB’ten dün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim ve bu krediyle birlikte tarafıma tanımlanan 69877248 numaralı sigorta poliçesini bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi önce şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi; bunun üzerine Akdeniz Üniversitesi TEB şubesine giderek imza ve...

TEB’den bugün, 05.01.2026 tarihinde saat 16:11’de “Bankamızdan kullandığınız ürünler ve yaptığınız işlemler kapsamında vadesi gelen ve tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş komisyon bakiyeniz 210 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu hesap üzerinden en az üç yıldır hiçbir işlemim bulunmamaktadır. ...

TEB SHE Card kredi kartımı aldığım günden beri 1000 TL üzeri hiçbir alışverişimde sorunsuz kullanamıyorum. Kartım mobil bankacılıkta şifreli kullanıma açık görünmesine rağmen, kasada 1000 TL üzeri alışverişlerde temassız ödeme yapamadığım için kart pos cihazına takıldığında pos ekranında her seferin...

31.12.2025 tarihinde TEB ile yaşadığım müşteri deneyimini, kurumsal işleyişe katkı sağlayabileceğini düşünerek paylaşmak isterim. O gün TEB Müşteri Hizmetleri ile görüşmemin üç nedeni vardı: Mobil bankacılık şifremi unutmuş olmam, uzun süredir kayıp olan ve hiç kullanmadığım hesap kartımın yenilenme...

2 ay önce TEB tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu ve onayladım. Güvenlik gerekçesiyle üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bulunmayan bir kart gönderileceği bildirildi. İlk gönderilen kart kuryede kayboldu, yeniden gönderilmesi için onay verdim. Yaklaşık ...

CepteTeb mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve iki gündür yeni şifre alamıyorum. Sistemde kart şifresi gerektiği söyleniyor fakat banka kartımı henüz hiç kullanmadığım için şifre belirlemedim ve kartla işlem yapmadım. Bu nedenle istenen kart şifresini giremiyor, mobil uygulamaya giriş yapa...

Yaklaşık 10 yıl önce Türkiye Ekonomi Bankası’ndan internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Yaklaşık 5 yıldır TEB kullanmıyorum, aktif bir hesabım ya da kartım bulunmamasına rağmen, sistemdeki bu otomatik ödeme talimatını bir türlü iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...

CepteTeb SHE kredi kartım iki gün önce kurye ile tarafıma teslim edildi ancak kartın üzerinde ne kart numarası ne de CVV kodu yazıyor. Bu nedenle kartıma şifre tanımlayamıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda güvenlik kodu isteniyor fakat uygu...

TEB Bankası’na ait Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün saat 10.43 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sürekli "Talebinize şimdi cevap veremiyoruz, daha sonra deneyin" uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle 0850 200 0 666 numaralı TEB müş...

TEB tarafından bana SMS yoluyla, 10 ay boyunca her ay 1.000 TL harcama sözü vermem halinde her ay 1.000 TL Bonus kazanacağımı belirten bir kampanya mesajı gönderildi. Ancak mobil uygulamada bu kampanyaya katılmam için gerekli olan “katılıyorum” butonu kesinlikle görünmüyor. Benzer bir sorunu daha ö...

10 Aralık 2025 tarihinde CepteTeb kredi kartım kuryeyle teslim edildi. Kart elime ulaştıktan sonra banka tarafından defalarca kez arandım. Aramaları sürekli meşgule almama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum. En sonunda engelledim baktığımda yine aranmışım 20 kere falan aranmışım. Arama sebebini...