to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Bankacılıkta Giriş Engeli Ve Sürekli Hata Uyarısı
TEB mobil bankacılık uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Bana kart şifresi ve mobil bankacılık şifremi yenileyip tekrar denemem gerektiği söylendi, belirtilen adımları aynen uygulamama rağmen hata almaya devam ediyorum ve sorun çözülmedi.
Mobil bankacılığı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TEB’in bu teknik sorunu acilen tespit ederek mobil bankacılığa giriş problemimi çözmesini ve hesabıma sorunsuz erişim sağlamam için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda işleme devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yükledim ancak aynı hata devam ediyor. Bu nedenle şu anda mobil bankacılığı kullanamıyor, hesabıma ulaşamıyorum. TEB’in mobil uygulamadaki bu teknik sorunu en kısa sürede tespit edip çözmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
