to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde TEB kredi kartım üzerinden 25.000 TL tutarındaki 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için defalarca uğraşmama rağmen, hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmadı. Yeni müşteri olmama rağmen ne 0 faizli ne de düşük tutarlı herhangi bir kampanya görmedim; müşteri temsilcileri de sistemlerinde bana 0 faizli bir imkan dahi çıkmadığını söylediler.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; her seferinde kart şifresi oluşturun, kartı ATM’ye takın, sorununuzu kayıt altına alalım gibi yönlendirmeler yapıldı ancak sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadı. Günler sonra, 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma kayıtların incelendiği ve aslında bana doğru bilgi verildiği yönünde bir mesaj gönderilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Kampanyadan yararlanmam için hiçbir somut adım atılmadı, aksine sanki özellikle yararlanmamam için uğraşılıyormuş hissine kapıldım.
Yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle banka hesabımı ve kredi kartımı kullanmadan derhal kapattım. Benim asıl şikayetim, kampanyadan yararlanamamamın yanı sıra, bu kadar uğraşmama rağmen en ufak bir çözüm ya da telafi sunulmaması ve yeni müşterinin bu şekilde kaybedilmesidir. Benzer durumda olan başka kişilerin de aynı hayal kırıklığını yaşamaması için bu sürecin incelenmesini ve kampanya iletişimlerinin açık, şeffaf ve gerçekten uygulanabilir hâle getirilmesini istiyorum.
06.03.25 tarihinde TEB müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankalarından yeni kredi kartı sahibi olacaklar için %0 faiz oranı ile 3 taksit halinde 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğimin söylenmesi üzerine kart başvurusu yaptım. Başvuru talebim onaylandı. Hatta burada yüksek limit alabilmek için f...
TEB’in kredi kartıma sunduğu taksitli nakit avans teklifini yaklaşık bir hafta önce kabul ettim, ancak hesabıma tanımlanan bu nakdi ne mobil bankacılıktan ne de ATM’den görüntüleyebildim. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve aynı konuyu 15–20 farklı kişiyle tekra...
TEB Bankası 25.000 ₺'ye kadar %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 28.7.2024 tarihinde CepteTeb mobil üzerinden ilk kez müşteri oldum. %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için yine aynı gün kredi kartı başvurusunda bulundum fakat başvuru reddedildi. Si...
TEB in yeni müşterilere özel 25 bin tl 6 ay vadeli faizsiz kredisinden faydalanmak için müşteri oldum. Fakat sonrasında faizsiz krediyi vermiyor. Nakit avans için kredi kartı teklifi yapılıyor. Bu durumda benim beklentilerim karşılanmıyor. Müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Kart veya kredim o...
Yorumlar