Köfteci Yusuf Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Eksik Servis

07.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Maltepe Ritm AVM Köfteci Yusuf şubesine geldik. Masaya oturduktan sonra defalarca çalışanları çağırmamıza rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, herkes adeta birbirine işi atıyordu. Tekrar seslenmemizin ardından çorba geldi ancak kaşık, servis tabağı, limon ve ekmek gelmedi. En sonunda kalkıp kaşığımı kendim almak zorunda kaldım.

Köfte siparişimizde bir adet eksik geldi, patatesler ise yeterince pişmemişti. Yoğunluk olduğunu biliyorduk fakat köfte pişen yere oldukça yakın bir masada oturuyorduk ve çalışanlar bizi her an görebilecek durumdaydı. Buna rağmen çağrılarımıza cevap vermediler. Çorbayı da tam porsiyon et sulu istememize rağmen içinde neredeyse hiç et yoktu.

Yoğunluk bahane edilse de köfte bölümünde boş boş duran, kendi aralarında sohbet eden personeller vardı ve birkaç kez çağırmamıza rağmen ilgilenmediler. İlk defa böyle bir sıkıntı yaşadık ve bu durum bizi gerçekten üzdü. Buna karşılık M***** A** Bey en sonunda bizimle gayet güzel ilgilendi, kendisine teşekkür ederiz ancak yaşadığımız olumsuzluk maalesef gölgelenmedi.

Böyle kurumsal ve sevdiğimiz bir firmada bu tarz sorunlar yaşamak istemiyoruz. Maltepe Ritm AVM şubesindeki ilgili personelin davranışları ve hizmet anlayışı konusunda uyarılmasını ve tarafıma, ismim ile telefon numaram paylaşılmadan, güvenliğim korunarak bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.