Kahramanmaraş TEB Şubesinde Hesap Kapatma İşlemi Engellendi Ve Temsilciye Ulaşılamıyor

TEB Bankası’nda Kahramanmaraş’taki şubeniz üzerinden açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabınızın hesap kapama kriterlerine uymadığını, bu nedenle müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söylüyor.

Bugün defalarca kez denememe rağmen müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Kart şifrem olmadığı, dijital şifrem bulunmadığı gibi gerekçelerle sistem beni sürekli dışarı atıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu durumda ne uygulamadan ne de telefon bankacılığından ilerleyebiliyorum.

Hiçbir şekilde kullanmadığım bu hesabın, ek bir şart koşulmadan ve beni daha fazla uğraştırmadan, en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.