TEB Hesap hesap açma

TEB’de bulunan vadesiz hesabımdan son 6 aydır para almaya çalışıyor, sürekli SMS atıyorsunuz. Sizin hesaplarınızı ve POS’unuzu kullanmıyorum; hiç kullanmadığım bir sürü hesap açmışsınız. Benim bunlarla ilgili bilgim yok, hatırladığım kadarıyla hiç başvuruda bulunmadım. Lütfen bütün hesapları kapatın...

Yaklaşık 1 aydır TEB’de yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle kendi adıma hesap açamıyorum. Telefon numaramın, tanımadığım başka bir müşterinin TEB hesabına tanımlı olduğu söyleniyor ve bu nedenle yeni müşteri kaydı ya da hesap açılışı yapılamıyor. Sistem, işlem yapmak istediğimde “Bankada numaranızın...

CepteTeb’te kısa süre önce açtığım hesabın etkinleştirilmesi için istenen 1 TL EFT işlemini günlerdir defalarca yapmama rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi. Farklı bankalardan yaklaşık 10 kez 1 TL EFT gönderdim, her seferinde para iade edildi ve en basit aktivasyon işlemi bile günlerdir tamamlanmıyor...

TEB Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı yaklaşık üç ay önce yapılandırdım ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredili mevduat hesabımı yeniden açtırmak istediğimde, sistemde hesabım üzerinde “özel şartlar” olduğu gerekçesiyle KMH hesabımın ...

TEB bankasındaki hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Merter Şubesi’ne gittiğimde, hesabımda bloke olduğunu söylediler. Blokenin kaldırılıp kaldırılamayacağını veya yeniden hesap açıp açamayacağımı sorduğumda, şu...

Onsekiz yaş altında çocuğumuz için Beylikdüzü şubenize gittik. Şubede 3 kişi 45 dakika kadar sıramızı bekledik. Sıramız geldiğinde memur önce, cep şubenden neden açmıyorsunuz dedi. Bende 18 yaş altı dedim. Fakat tavrı nereden geldiniz buraya bir sürü işim var tarzında idi. Sonrasında içeriden birin...

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor. Yaşadığım bu sorun...

CepteTeb uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür “hesabınız hesap kapama kriterlerine uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda ne para ne ek hesap ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi borcu olmasına rağmen sistem hesabımı kapatmıyor. Bu süreçte def...

CepteTeb uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü başvurum tamamlanmıyor. Uygulama, başvuru sırasında “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edemiyoruz, müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurabilirsiniz” uyarısı veriyor ve devam edemiyorum. Bu sorunu Aralık a...

TEB’in mobil bankacılık hizmetini kullanıyorum ve bankada herhangi bir kartım bulunmuyor. Sadece vadesiz mevduat hesabımı ve buna bağlı KMH hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım olmadığı için güvenlik sürecinden...

Bugün TEB müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme üzerinden hesap açma işlemi yapmak isterken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Görüşme sırasında kimliğimi tutuyordum, görevli kişi ışığı ayarlamamı söyledi, ben de yönlendirmesine göre ışığı ayarladım ve "Şu an oldu mu? " diye sordum. Bu...

TEB mobil şube üzerinden “varlıklarım” kısmına baktığımda, tkm Para Piyasası adı altında 4.275 TL tutarında bir hesap/tutar olduğunu fark ettim. Ben böyle bir hesap açmadım, herhangi bir onay ya da talimat vermedim. Bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bu tkm Para Piyasası hesabının kapa...

CepteTeb nezdindeki vadesiz hesabımı yaklaşık 1 aydır internet şubesinden kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde “Kapatmak istediğiniz hesap, hesap kapama kriterlerine uygun olmadığı için işleminiz tamamlanamamıştır. Detaylı bilgi almak ve şubeye gitmeden hesabınızı kapatmak için 0850...

TEB’den 01.01.2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon bakiyesi olarak 18,56 TL MKK ücreti mesajı aldım. Bu ücretin 2025 yılına ait olduğu belirtiliyor ve tarafıma ilk kez böyle bir MKK ücreti yansıtılıyor. Yaklaşık 3 ay önce TEB’deki tüm hesaplar...

TEB’de adıma açılmış bir hesabı, kartım ve şifrem olmamasına rağmen tamamen tesadüfen e-Devlet üzerinden şimdi fark ettim. Bu zamana kadar böyle bir hesabım olduğundan hiç haberim yoktu ve ne zaman açıldığını da bilemiyorum. Hesap hareketlerine baktığımda herhangi bir işlem, para girişi ya da para ...

TEB vadesiz TL hesabımdan “ihtarname masrafı” adı altında sürekli olarak ücret çekilmektedir. 2022 yılında TEB’deki hesabımı kapatmıştım, 2025 yılında yeniden hesap açtım ve açtığım bu yeni hesaptan da aynı isimle düzenli şekilde masraf kesilmeye devam etmektedir. Herhangi bir ihtarname almadığım ve...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Uygulama üzerinden tüm adımları tamamladıktan sonra üyeliğimin tamamlandığı ve mesai saatleri içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi ekranda görünüyor, ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. ...

27.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılıkta kayıtlı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL para çekildi. İşlem detaylarında açıklama kısmında “Param/tren” ibaresi yer alıyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş, abonelik ya da ödeme yapmadım. İşlemi fark eder etmez ban...

Yurt dışında bulunuyorum ve yaklaşık iki gündür TEB mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra TEB mobil uygulamasını yeniden indirdim, kullanıcı bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem benden aktivasyon kodu talep ediyor. Aktivasyon kodunu almak için 444 0 666 ...

TEB’in web sayfasındaki formu doldurarak yaklaşık bir hafta önce hesap açılışı için başvuru yaptım, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine CepteTeb üzerinden hesap açmak istedim, fakat sistemde mevcut bir başvurum olduğu uyarısı çıktığı için işlemimi ilerlete...

TEB Bankası'nda hesap açılışı sırasında belirtilen 2,99 oranı yerine 3,59 oranı ile işlem yapıldı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabı kapatmakta zorluk yaşadım. Başvuru sürecinde müşteri hizmetlerinin bilgi düzeyini ve hizmet yeterliliğini yetersiz buldum. Müşteri memnun...

TEB mobil bankacılıktan hesap açtım. Mobil şubeye şifremle giriş yapabiliyorum, ancak çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimde, 'Kartınız ya da mobil bankacılık şifreniz olmadığından işlem yapamazsınız' diyerek müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Mobil şubeye giriş-çıkışta ...

TEB’de bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 5 aydır, herhangi bir borcum olmamasına rağmen blokeli durumda. İlk başta blokeyi sorduğumda borç nedeniyle kapalı olduğu söylendi, ben de belirtilen borcu kapatmama rağmen hesap hâlâ açılamadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez TEB müşter...