to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun bir süreçte olsa sonunda çözebildik. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Sürat Kargo ile 70171151321868 takip numaralı kargom 15 Ocak’tan beri Moda şubesinde bekletiliyor. Pazartesi günü teslim edileceği söylendi ancak teslimat yapılmadı, aradığımda ise şubeden telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bir ürün olduğu için mağduriyet yaş...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 10 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünen 262362310661 takip numaralı kargom, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşt...
Baby Mall Beylikdüzü şubesinden aldığım Maxi-Cosi Street bebek arabasında orta demirin sallanması nedeniyle mağaza ile iletişime geçtim. Üründe normal olmayan bir durum olduğunu söylediler ve ürünü tamire göndermeleri gerektiğini belirttiler. 4 Ocak’ta bebek arabasını mağazaya teslim ettim. Ancak m...
Zara’dan 11 Ocak tarihinde online ödeme ile satın almış olduğum ve Bir Günde Kargo tarafından taşınan, 235146238053 takip numaralı kargom yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala adresime teslim edilmedi. Bu süreçte herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Geçen hafta akşam saat 21:00 civarında bi...
12 Ocak’ta içinde deri ürün bulunan kargomu PTT ile gönderdim. Gönderim şu an Kadıköy kdm şubesinde görünmesine rağmen kp06094022775 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyi aramam gerektiği s...
09 Ocak 2026 tarihinde Oysho’dan vermiş olduğum 60086578842 numaralı, içinde 2 adet kazak bulunan siparişim 16 Ocak 2026 tarihinde kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 17 Ocak 2026’dan bu yana Ankara Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki adresime hâlen teslim edilmedi. Kargo firması ne telefon...
18.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla gönderilen ve İstanbul Fatih adresime teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde “adresinizde bulunamadınız” şeklinde bir mesajla teslim edilememiş gibi gösterildi. Gönderime ait takip numarası 2026011834464581,...
PTT Kargo ile İstanbul’dan adıma gönderilen KP06100169562 takip numaralı kargom 14 Ocak’ta kargoya verildi, 15 Ocak’ta da Gaziantep’e ulaştığı görünmesine rağmen günlerdir “il içi aktarma” aşamasında bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bir kargonun bir günde İstanbul’dan Gaziantep’e gelmesine r...
15.01 tarihinde Bir Günde Kargo hizmeti ile gönderilen kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kocaeli Çayırova’daki teslimat adresime o gün hiçbir kargo gelmedi, fakat kayıtlar teslim edilmiş gibi güncellenmiş. Kargo takip numaram 4711554278...
20 Ocak 2026 tarihinde DHL Express tarafından teslim edilmesi gereken, 7328436265 takip numaralı kargom için sabah saat 08.00 civarında telefonla arandım ve kargonun getirileceği söylendi. Aynı sabah içinde, yaklaşık bir saat sonra geri dönüş yaptığımda ise “Sizi aradık, evde yoktunuz” denildi. Oysa...
8 Ocak’ta Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum. 10 Ocak’ta kartımın Kuryenet ile Adıyaman Merkez Kuryenet şubesine gönderildiği ve dağıtım binasına ulaştığı bilgisine ulaştım. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Kuryenet tarafı bu gecik...
Aras Kargo ile kurumumuza gönderilen kağıt öğütücü, 6337732582763 takip numaralı kargo ile İstanbul’daki adrese teslim edilirken hasarlı olarak elimize ulaştı. Teslimat günü kargoyu getiren kurye, paketi teslim almadan önce açıp kontrol etmek istediğimi söylediğimde buna izin vermedi ve açarsam geri...
12.01.2026 tarihinde Zara’dan Ankara Yenimahalle adresime gönderilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim “Bir Günde Kargo” isimli kargo firması ile gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında kargom sürekli dağıtıma çıkmış gibi görünü...
Zaini Shoes firmasından Shopier üzerinden 45 numara bir ayakkabı sipariş verdim. 11 Ocak’ta elime geçen kargoda ise 45 yerine 44 numara ürün gönderildi. Aynı gün Instagram üzerinden firma ile iletişime geçerek durumu ve ayakkabının fotoğraflarını ilettim. Bana yazan kişi, konuyu G**** Hanım’a iletti...
20 Ocak saat 11.40 civarında PTT Kargo’nun kp06106211043 takip numaralı gönderisiyle ilgili Baykar Lojmanları’nda ciddi bir sorun yaşadım. Lojmanda A kapısı ve B kapısı bulunuyor; ben B kapısına yakın oturuyorum ve özellikle bebeğim olduğu için teslimat adresine not düşüp kargonun B kapısına getiril...
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki setten sadece davlumbaz ve ocak teslim edildi, fırın için ise daha sonra getirileceği söylendi. Bir süre sonra tarafıma, fırının kargo tarafından kırıldığı...
Uzun süredir Paytr üzerinden satış yapıyorum ancak 01.10.2025 – 20.01.2026 tarihleri arasındaki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ödemelerimi yaklaşık 3 aydır alamıyorum. Satışlarım gerçekleşiyor fakat ödemeler hesabıma aktarılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Paytr ekibiyle defalarca kez iletişime geçt...
Zara’dan 1 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, Zara’nın anlaşmalı olduğu cargox firması tarafından 8 Ocak tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen kargom İstanbul Sancaktepe adresime hâlâ teslim edilmedi. Cargox firmasının sisteminde her gün “Başarısız Teslimat Denemesi” şeklinde...
A101 Ekstra üzerinden 14.01.2026 tarihinde Goodwest Turbo Cam Ankastre Seti Siyah ürünü (ürün kodu 26068310) için alışveriş yaptım. Siparişim kısa sürede kargoya verildi olarak göründü, teslimat ve takip numaram 5335****58 ve kargo firması da bir günde XL olarak sistemde kayıtlı. Siparişim günlerdi...
14’ünde internet üzerinden verdiğim sipariş, takipten gördüğüm kadarıyla 15’inde Sürat Kargo Kağıthane Sadabad Şubesi’ne ulaştı ve “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü. Ancak o günden bu yana kargo bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede hareketsiz şekilde bekliyor gibi görünüyor. Takip numaram: 7...
Bartın’dan Balıkesir Bandırma’ya, Dolap uygulaması üzerinden satılan, içinde bebek bakım eşyası bulunan gönderimi 16 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 10430185243137’dir. 19 Ocak’ta kargonun dağıtıma çıktığı göründü, 20 Ocak’ta ise alıcıya “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gitmi...
talep takip