Teslimat Notunu Görmezden Gelen PTT Görevlisinin Kaba Tutumu

20 Ocak saat 11.40 civarında PTT Kargo’nun kp06106211043 takip numaralı gönderisiyle ilgili Baykar Lojmanları’nda ciddi bir sorun yaşadım. Lojmanda A kapısı ve B kapısı bulunuyor; ben B kapısına yakın oturuyorum ve özellikle bebeğim olduğu için teslimat adresine not düşüp kargonun B kapısına getirilmesini rica ediyorum.

Buna rağmen dağıtımı yapan PTT görevlisi A kapısına gelip “Ben B kapısına gelmiyorum, A kapısından alırsınız” şeklinde bir tutum sergiledi. Ben bebeğimi bırakıp uzak olan A kapısına gidemiyorum; bunu teslimat notunda da özellikle belirtiyorum. Diğer tüm kargo firmaları B kapısına kadar getirip teslimat yaparken yalnızca PTT’nin bu şekilde zorluk çıkarması ve çalışanların kendini müşteriden üstün görüyormuş gibi davranması beni gerçekten çok rahatsız ediyor.

Kargoyu zaten arabadan teslim eden bir dağıtım görevlisinin B kapısına kadar gelmeyi bu kadar zor görmemesini beklerdim. PTT Kargo personelinin bu kaba ve yardımcı olmayan tavrı nedeniyle artık PTT kargolarından şikayetçiyim ve böyle konuşmalarla muhatap olmak istemiyorum. İlgili personelin ve benzer şekilde davranan diğer çalışanların uyarılmasını, lojmanda özellikle not belirtilen teslimat noktalarına kargoların düzgün şekilde getirilmesini talep ediyorum.